私隐署：4物管公司不当收集住户访客资料

（星岛日报报道）私隐专员公署过去五年共接获七百三十一宗有关物业管理界别的投诉，署方表示，新近有四家物业管理公司违反《私隐条例》，不当收集、保留及使用业户和访客个人资料，已指示对方纠正及防止再发生。其中一家物管公司涉及要求外卖平台送餐员，必须出示香港身分证用作登记，而且不接受对方以其他身分证明文件登记。私隐专员锺丽玲认为，这宗个案违反了《私隐条例》有关收集个人资料的规定。

锺丽玲指出，管理筲箕湾东旭苑的「怡信物业管理有限公司」，强制要求外卖员出示香港身分证作访客登记方可以进人大厦。她指出，物管公司应该提供侵犯私隐程度较低的选择，例如容许外卖员以员工证以证明身分，若果访客为探访住户而进入屋苑，大厦管理员亦可联络住户确认身分。
登记外卖员身分证属违例

就另一宗个案为管理长洲桂涛花园的「昌生物业代理及管理有限公司」，在屋苑公共地方的告示板张贴一张追收业主集资款项的通告，上面附有四十八名业主的英文全名及单位完整地址，以及未缴付的金额等资料。公署认为，有关公司只需将通告发送至涉事业主的信箱，已可达到追收欠款的效果，建议对物管团体引入个人资料私隐管理系统，将个人资料私隐保障纳入团体的管治责任。公署又指，团体亦应委任保障资料主任，确保遵从《私隐条例》规定，建立尊重私隐的文化。

公署在调查过程中亦发现，有医疗集团意外弃置医疗纪录，涉及二百九十四名病人。公署已向康健送达执行通知，指示纠正及防止有关情况再发生，并对有关公司在资料外泄后接近三个月后才通报表示遗憾。

康健医疗及牙科服务有限公司辖下一家位于炮台山的医务中心，去年三月中意外弃置一个载有病人医疗纪录的纸箱，报告指，公司在保障个人资料方面存在严重不足，欠缺有效的资料保障政策及程序，确保涉事医疗纪录受保障，亦欠缺提供个人资料保障方面的员工培训，违反《私隐条例》。

公署建议机构设立个人资料私隐管理系统，循规使用及保留个人资料，并委任保障资料主任，监察《私隐条例》的遵从并向高级管理层汇报，同时提升雇员的个人资料保障意识，为机构建立保障个人资料文化。公署亦提醒机构，当怀疑或发现资料外泄事故发生时，应尽快向公署通报，让公署提供协助及建议，减低资料外泄事故所造成的损害。

锺丽玲亦指出，起底行为刑事化后，共向十多个社交平台要求移除近四千条起底讯息，九成已被移除。就消息指，政府为打击网上披露他人个人资料，计画停止或限制市民接达存有大量起底讯息的社交程式Telegram。锺丽玲回应相关消息时称，不便披露将对个别平台采取甚么具体执法行动，但私隐专员公署一直有留意网上平台出现的起底讯息。她指出，《私隐条例》修订后，公署亦有权要求平台移除起底讯息或频道。