助济生堂革新网店 强化销售渠道

2024-01-05 00:00

早前生产力局举办「科技+中小企采购博览会」,为中小企提供电子商务平台、网络安全及人工智能等方案。
早前生产力局举办「科技+中小企采购博览会」,为中小企提供电子商务平台、网络安全及人工智能等方案。

疫情改变传统实体店的销售模式,有30多年历史的中成药公司济生堂,便在生产力促进局协助下成功数码转型,设立新网店,强化销售渠道。

冯嘉宝指,济生堂过去主要透过线下实体店销售,惟受疫情影响,加上年轻一代喜欢网购,希望革新网店。然而,如其他店铺一样,因担心过程繁复,以及投放资金后找不到合适方案而却步,令业务停滞。
参加「数码不求人」计划

济生堂近年参加生产力局的「数码不求人」计划,获得网上开店平台SHOPLINE的协助。冯指,SHOPLINE的团队了解济生堂平日的营运流程,如收款、落单、物流等,于新网站的设计、功能、电子支付、物流派送等方面作出针对性建议,以迎合年轻人的网购习惯,并配合新成立的网上会员计划,成功留住顾客。她补充,济生堂其后反映营运网店十分方便,即使不懂编写程式亦能自行管理,并指数码化解决了过去未能即时分析营运数据的痛点。

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