机管局手机行李托运 45秒可完成

香港机场管理局推出手机特快行李托运服务，持有效旅行证件的旅客，可透过航空公司应用程式完成行李托运，毋须前往传统柜枱办理。机管局指，新服务只需45秒即可完成行李托运，有助提升旅客出行效率，旅客日后只需利用智能手机即可完成登记、行李托运、进入安检及登机的程序。今日起将有两间航空公司提供此服务，未来会与更多航空公司合作，冀2年内可服务8成旅客。 
机管局创新及数据分析总经理欧阳显宏昨日在机场表示，旅客打开航空公司的应用程式后，只需扫描旅行证件即可登记，可随时随地完成。当其到达机场后，便可直接前往特快行李托运柜位，毋须再前往智能登记柜枱或人工登记柜枱办理手续。
首个以手机完成登机程序机场

记者现场所见，已登记旅客在到达机场后，只需3步即可完成行李托运。首先，旅客在特快行李托运柜进行人脸识别以确认身份后，便可打印及挂上行李标签；之后在应用程式内再次扫描旅行证件，确认已携带证件；然后扫描行李标签以完成托运，行李收据会在手机上显示。

欧阳显宏表示，相比传统柜枱需要约3分钟完成托运，新服务只需45秒即可完成，加上此前推出的「登机易」程序，香港机场成为全球首个只需以智能手机即可完成登记、行李托运、进入安检及登机程序的机场。

他又指，该服务适用于11岁或以上的旅客，并需使用具备NFC功能的智能手机扫描前往目的地之电子旅游证件作登记，例如电子护照、港澳居民往来内地通行证及内地居民往来港澳通行证（附有效签注），但于2019年5月14日或以前签发之香港特区护照不适用于此服务。另外，须持有前往目的地的免签证旅行证件，持签证出境的旅客仍须前往人工柜枱办理。

欧阳显宏续指，机管局已于今年6月与国泰航空合作推出先导计划，今日起会向前往除美国以外所有目的地的旅客提供此服务；香港快运则已向前往所有目的地的旅客提供服务；预计今年底会与香港航空合作；未来会将服务扩展至更多本地及外地航空公司，目标在两年内让8成旅客可使用此服务。

他认为，此服务符合疫情后全球航空业发展趋势，可帮助航空公司减轻人手需求，降低成本，未来亦会考虑在My HKG应用程式提供此服务。