【创科广场】Clubhouse引爆社交媒体新战场

社交媒体发展多年，已不再只由facebook、Instagram独大，最近让人期待赏试的社交平台，Clubhouse可算榜上有名。自2020年初诞生后，不少重量级商界名人及艺人都参与其中，吸引大量人流。加上疫情助攻之下，令Clubhouse旋即红遍欧美，更被列为独角兽新创企业。Clubhouse意即或俱乐部，即代表拥有会籍方可进入，要进入其中需靠其他会员推荐。以市场推广角度来说，让人觉得愈难取得这个应用程式，愈是非加入不可。旋风卷至香港，能够成功加入Clubhouse甚至开咪，人脉成为关键。

 

名人聊天室一码难求

 

　　Clubhouse由美国公司开发，初试啼声时使用者泰半是矽谷初创，不少来自外国的政商菁英、知名艺人及社交名流都有参与，包括Tesla的Elon Musk facebook的Mark Zuckerberg都曾经参与，聊天室瞬间爆满，一位难求。有别于facebook、Instagram、抖音及YouTube以文字、相片或影片分享为主的社交媒体，Clubhouse是一个以多人网上话音聊天的社交媒体，用户可根据自己喜好加入聊天室，惟大前提必须事先拥有邀请码。用户可进入聊天室房间后，举手经聊天室的主持人批准后便可发言。当聊天室关闭后，对话记录会被删除，其使用条款亦规定用户禁止转录话音讯息，目前Clubhouse只有iOS版本。

 

　　拆解Clubhouse为何令人期待，其中主因在于只有受邀者才可以加入，物以罕为贵。情况令人联想当年Google推出Gmail功能，需要由朋友发出邀请函才可以试用而引发一窝蜂热潮相若。当时因有限额所限，令邀请变得难能可贵，炒热当时人人都想试玩的心理。Clubhouse采取邀请制，每名用户只有两组邀请码，一码难求之下，更促使邀请码炒价出售的情况发生。

 

商界涉足Clubhouse作为宣传平台

 

　　Clubhouse聊天室的角色划分主要分为三类：主持人、发言人及观众。开了聊天室房间（start a room）后，主持人以moderator的角色可决定谁入可以进入，也可改变其他参与者的角色身分，例如将观众变为发言人，或将发言人变做主持人，单一聊天室上限为5000人；发言人可以在聊天室内发言或静音，并能控制自己是否开咪；观众只能收听聊天室内容并不能发言，除非观众举手并得到主持人将身分改变为发言人。Clubhouse不设点赞、分享、留言等功能，观众恍如进入大型演讲会。

 

　　Clubhouse的出现，有人形容是互动版本的Podcast或网台。但由于Clubhouse早已声明App的内容不能被录制，亦即不会像Podcast或网台可以反覆收听重播。因为只是声音传送，即使是KOL也毋须悉心打扮，或者配置美颜灯打光或高清镜头，创作内容的人只需打开App直接说话就可以。因此，活动内容必须具有一定深度，以及主持人擅于辞令才能留得住观众。由于活动主持人每次都会有不同情绪表达，加上参与者不尽相同，令每一次的互动变得独一无二，令人想加入活动的欲望增加。

 

　　Clubhouse的性质十分适合透过口碑传播活动，建立品牌知名度。商界开始钻研如何利用Clubhouse配合其宣传推广之用，当中不少第三方Clubhouse相关的小工具应运而生，例如可以制作更佳的社交媒体自我介绍、管理活动、追踪分析等。要将自己在Clubhouse的简历做得似模似样，可以利用Clubhouse Bio Builder、CH Bio Generator、CHpic 等应用程式，运用范本简单编辑文字介绍，以及优化自我介绍的照片。

 

　　假如经常需要举办活动，则可利用ClubLink或Clubly、Comet Events制作较短易记的活动网址，方便以其他方式分享予观众，从而在活动后撷取分析数据，例如点击日期时间、转介来源、地区等。此外，亦有其他第三方应用程式可将Clubhouse的资料以简单方式表现，例如Clubhouse DB列举不同Clubhouse的聊天室资料，follwers数目一览无遗。不过经营品牌是否急于加入此战圈，则需要了解自身产品或服务，是适合使用图像呈现，还是声音介绍更佳？

 

　　Clubhouse目前只重话音，但声音比文字更易掌握主持人与观众的真实情感。另一边厢，Clubhouse的确令人更易在网上找到志同道合的朋友聊天，也可与素未谋面的人建立联系，寻求合作、聘请或者投资等话题。其他竞争对手如Instagram及TikTok母公司亦纷纷出招应对，有指Instagram在全球启用可使多达四人在虚拟房间开直播的功能，有望吸引对Clubhouse有兴趣、但现在无法获得邀请码而望门兴叹的人参与。facebook及TikTok母公司字节跳动不敢怠慢，正在积极开发类似产品。Clubhouse往后发展究竟是朝着直播平台方向，还是介乎TED Talk Podcast平台之间，现时尚是言之过早，还看日后普及以后的结果。