【消费券】视障人士登记难资科办称已改善 「智方便」可由亲友或邮局协助

消费券计划今日开始接受登记。不过有视障人士批评，网站设计未有照顾视障市民的需要，例如登记时限只有 30 分钟、读屏软件不断读出倒数时间、语音验证有杂音及只有英文选项等，都令视障人士难以完成登记，引来香港失明人协进会批评。

资科办回应指，一向积极推动无障碍网页设计，消费券登记网站及智方便平台均按照政府的无障碍网页指引设计，在推出前亦已进行相关测试以符合万维网联盟（W3C）所制订并获国际认可的有关指引，即网站已达到基本及优先等级的无障碍标准，可供大部分有特别需要的人士浏览及使用网站资讯及内容。

网站读屏软件不断读出倒数的剩馀时间，资科办知悉后已即时作出修正。有关网站采用的Recaptcha，由于该元件为国际常用抗机械人程式、防止有人利用电脑程式的解决方案，故主要以英语为主。资科办会继续研究是否有更合适在香港使用的替代方案。

资科办又指，登记「智方便」时需要以三个角度拍摄身份证，以便检查智能身份证上的防伪特徵，以确定其为真身份证，确保用户在登记时身份确认过程准确，和提高用户和网上服务提供者对日后以「智方便」进行网上核实身份时的信心。因此，使用较严格的登记程序绝对值得，这些登记步骤只需进行一次，往后便能稳妥使用不同的网上服务。

资科办理解这些核实身份的要求对视障人士来说会有困难，他们可由亲友协助，或前往全港各区的邮政局的登记服务柜位由职员协助登记。

失明人协进会指，今日下午4时收到政府通知，已于下午3时解决读屏软件会不断读出倒数剩馀时间的问题，虽然验证问题尚未解决，但对有关部门愿意尽快处理问题表示欢迎，期望下次推出前，已可考虑到不同人的需要。