消委会：消费者使用及兑换会员积分 需注意3大要点

商户会员积分是消费者以真金白银消费累积而来，不少消费者视之为宝贵财产，万一辛苦所储积分失效或遗失，自然会深感不愤。消费者委员会列出3大要点，提醒消费者在使用及兑换会员积分时，应多加注意：

1. 定期查阅积分馀额及有效期
大部分会员积分计画附设网页及手机应用程式，消费者可随时透过以上途径检视积分馀额及兑现奖赏。对于不善于使用电脑或操作智能手机的消费者，可考虑使用店铺内查阅积分的设备或透过电话热线查询。尽管消费者或属意累积积分留待出现合适奖赏时使用，必须留意积分一般设有使用有效期，过期便会失效，因此务必定期查阅积分有效期，适时兑换奖赏，以免浪费积分。

2. 留意兑换奖赏之条款细则
现时可供积分兑换的奖赏种类繁多，部分商户亦接纳使用积分直接付款，消费者要留意积分当现金之等值计算。由于每项奖赏均受相关条款及细则约束，兑换前应先仔细阅览兑换奖赏详情，留意条款，例如奖赏使用有效期、可否与其他优惠同时使用或每次消费可否用多于一张现金券等。

3. 妥善保留会员登记资料
登记成为会员一般需要提供例如姓名、电话及电邮等个人资料，完成后会获发会员号码或登记确认，消费者应尽量保留有关资料，有需要可截图记录，以备万一无法登入或帐户出现问题时，可以出示资料以作核实。此外，登入会员积分系统通常需要输入登入名称及密码，消费者亦宜妥善记录有关资料，以免忘记。