消委会｜海外搬运公司海鲜价差距达1.6倍 货抵后如假日送货或上楼梯要额外收费

近月不少人移民海外，消委会调查15间提供海外搬运服务公司，发现它们报价收费相差达1.6倍，且有不少隐藏收费，如因船期紧张衍生的存仓费、货物抵达当地后，公司会按地送货地址是否需要上落楼梯、当日是否假日等收取额外费用，若货品损坏，公司提供的保险亦未必全面。消委会提醒市民选择时必须货比三家，勿轻信口头陈述，要详阅合约细则。

消委会逐一向海外搬运服务公司查询，发现由香港到英国伦敦，运送220立方尺，即约40至50箱货物，报价为2至5万港元，价格相差1.5倍，预计需时6星期至5个月运抵。至于运送500立方尺货物到加拿大多伦多，报价由5万至13.4万元，相差也达1.6倍，需时5星期至3个月。大部分公司要求消费者先付订金，由2000至1.8万元不等，部分收取报价25%至60%，有公司更要求先全额支付。

不过，报价并非最终价钱，部分物流商会因货物滞留本港码头，而收取存仓费，少部分公司提供豁免，但只限收货日起计首2星期至30日，一旦船期延误数月，衍生的存仓费不菲。

同时，当地搬运工人可能因应单位楼层，而收取附加费，以伦敦为例，部分公司定额收500至1,600港元，但亦有公司会按货物体积及单位楼层计算，更有物流商表明，只会把货物送到货车停泊处。 如消费者安排周末或假日收货，亦可能被收取3000至5000元。

若货物于运送期间损坏，15间公司中，只有三分之一愿意承担责任，但设上限，其中一间赔偿上限仅500元。 若船期延误而令货物在存仓期间出现损坏，据物流商保险条款，部分保障存仓期最多60日、船运期前后各60日，至保障涵盖船运期前后各90日不等。