悦榕庄停业｜消委会促相关美容集团厘清情况 尽快向消费者交代

美容院「悦榕庄」、「Dr. Protalk」和「水云庄」今日突然暂停营业，消费者委员会今日收到相关查询，消委会促请相关美容集团尽快厘清情况，向消费者交代会否影响提供的服务，例如如何处理已购买预缴套票的服务安排，以释除疑虑，若相关美容集团在提供服务方面有任何变动，亦应及早通知受影响的消费者。

消委会提醒消费者，预缴式消费存在一定的兑现风险，故消费者于预缴任何产品及服务套票前，须先考虑实际需要，留意退款及退货服务的相关条款，才决定是否选购，付款后亦应妥善保留有关服务合约、收据及服务纪录等文件，方便日后追讨赔偿。