消委会收到259宗消费券投诉 有商户无货只向客人退现金券

政府发放第一期电子消费券已一个月，消委会总干事黄凤娴指，截至昨日，消委会共收到259宗有关消费券的投诉，当中101宗涉及支付平台服务，包括未能成功过数、优惠券无法兑现等，其中Tap&Go投诉最多，占38宗，支付宝香港占30宗，八达通和WeChat Pay HK分别占26宗和7宗。

黄凤娴出席活动时表示，近期收到商户的投诉中，不少涉及电脑和电子产品，共30宗，主要涉及商户无货，消费者要求退款不果，或只被退回商户现金券等。另外酒楼食肆则有26宗投诉，主要涉及商户设最低收费。黄凤娴提醒市民在使用消费券付款前，须多留意商户条款和自身权益。