消委会｜一手楼执漏处理欠妥「手尾长」 置业前3大事项要留神

一手住宅物业动辄几百万元至过千万元，虽然承造按揭的门槛较容易，而且单位设备簇新及有发展商负责执漏，能为实现置业安居美梦省却不少烦恼。然而，若单位发生如簇新地板发霉发黑等情况，发展商未能适时跟进，影响入伙进度，自然令业主难以接受。

消委会提醒消费者于置业前应审慎考虑，仔细阅读相关条款及注意以下事项：

• 妥善保留售楼说明书
  购买一手物业通常附送部分设备，收楼时应核对单位间隔及附送家电是否与售楼说明书所列一致，同时留意维修嵌入式／内置式家电的具体操作，主动查询相关维修商联络资料及保养安排，以便于保修期过后自行跟进。
   
• 清晰填写验楼清单
  消费者可考虑聘请具备建筑或测量经验的专业人士代为检查，并将需执漏的地方列明在验楼的清单内。若消费者选择自行验楼，应清晰及简洁地列出执修要求，并拍照为凭，务必在订明限期内以书面方式提交执修要求。
   
• 保留执修过程中的沟通纪录
  在处理执漏过程中，消费者应以书面形式记录及保留双方的沟通往来纪录。倘若消费者认为发展商未有履行合约条文，或未能于合理时间内跟进执漏要求，可以向消委会求助。

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