虚银Mox半年内再当机 转数快服务暂停 晚上已回复

2022-11-09 15:41

【更新Mox晚上回复正常】

虚拟银行Mox午后通知客户,称其转账服务现正遇到一些技术问题,暂时不能使用发送付款、转数快登记功能及「入钱」功能。Mox晚上指,这些功能现已回复正常,对于今次事故对客户造成的不便深表歉意。

Mox又指,在转账服务受影响期间,如从其他银行成功转账至其Mox户口的交易,这些交易已在客户Mox app内的「交易动态」中显示。

至于柜员机提款服务、以Mox Card付款等,Mox app及其他服务则维持正常。该行称,现正全力抢修受影响服务,并将于服务回复正常时,尽快更新情况。

据悉,Mox并非第一次当机,今年6月曾遇到一模一样的技术问题,期间不能使用转数服务、转数快登记功能及入钱功能,持续近24小时方才解决。

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