高铁购票｜林世雄：车票开售初期较为繁忙 港铁已作改善
2023-01-13 15:43 
高铁香港段的车票昨日（12日）开始公开发售。运输及物流局局长林世雄今日（13日）在社交平台上表示，高铁西九龙站昨日出现购票人龙，而线上购票系统在最初期亦一度较为繁忙，指当局一直和港铁紧密沟通，港铁已作出改善措施。
林世雄指，改善措施包括在网站和车站现场，清楚列出每日馀票的情况；在车站现场安排取票轮候，减少市民亲身排队轮候的时间；增派人手在车站现场协助有需要的市民；推出更多视频和宣传，教导市民如何使用手机程式购票；及提供电话热线2120 0888回答市民查询。
林世雄回应高铁车票昨日开售情况：
另外，林世雄指今早西九龙站的秩序和售票过程大致畅顺，强调在高铁复运后，会不断检视西九龙站的运作，亦会和内地各单位继续联系，逐步有序增加可供发售车票的数量。他又指，根据港铁资料，截至中午12时，可供购买的日期和四个终站点，仍有馀票出售，当中一些较受欢迎的日期，如年廿九（20日）往广州南的馀票相对较少。
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