地监局:上半年录71宗投诉 按年同期跌33%

2023-07-27 15:17

地监局指上半年录71宗投诉,按年同期跌33%。
地监局指上半年录71宗投诉,按年同期跌33%。

地监局表示,今年上半年录71宗投诉个案,较去年同期大幅减少33%,当中有7宗涉及一手住宅物业。整体投诉中最常见的性质类别包括:「发出违规广告」(19宗)、「不妥善地处理临时买卖合约(或临时租约)」(12宗)及「提供不准确或具误导性的物业资料」(11宗)。另外,有关香港境外物业的投诉则仅有1宗,较去年同期的11宗大幅减少。

另外,鉴于疫情已逐渐缓和,监管局的实体巡查工作得以回复正常,今年上半年合共巡查一手楼盘销售点486次,另巡查地产代理商铺465次,分别比去年同期增加28%及106%。同时,局方亦继续加强网上巡查,今年上半年共抽查网上物业广告936次,比去年同期增加40%。

在上述所有实体及网上巡查及抽查中,局方共发现50宗违规个案,较去年同期轻微增加1宗,当中有4宗涉及一手住宅物业。整体来说,主要违规性质分别为「发出违规广告」(33宗)、「没有遵守反洗钱及打击恐怖份子资金筹集规定」(13宗)及「没有管有物业资料」(5宗)。

另外,地监局于2023年上半年共对180名持牌人或前持牌人采取行动或作出处分,包括暂时吊销9个牌照及撤销13个牌照。上述被撤销牌照的个案,均由牌照委员会所裁定,当中涉及个人牌照和公司牌照,理由是这些持牌人基于不同原因,不再符合有关的发牌条件,例如被刑事定罪或破产,或者公司没有董事持有有效的个人牌照等,与执业操守无关。

踏入2023年下半年,地监局会继续密切留意楼市新发展及政府推出的新措施而作出相应工作,并优化给持牌人的执业通告及推出相关教育。就着境外物业销售的问题,地监局除会继续进行宣传教育之外,今年下半年将会推出一份更新的执业通告,优化现有的相关指引,特别是有关发出广告宣传及提供物业资料方面,以提升持牌代理的服务水平。

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