阿里双11今启动 香港推淘宝PLUS 包邮门槛降至99元

阿里（9988）旗下淘宝天猫宣布启动双11购物节，首阶段预售期今（24日）晚8时起开始。天猫淘宝海外事业部总经理叶剑秋指，集团斥资数亿元人民币，在香港、澳门、台湾、新加坡及马来西亚5个重点市场推出跨境新品牌「淘宝PLUS」，包括降低满额包邮门槛，其中本港消费者买满包邮门槛由199元（人民币，下同）降至99元，其他服务包括升级本地退货服务、增加满额包邮服务的品类，及专属客户服务。

疫后淘宝天猫海外市场「保持不错增长」

疫后全球经济复苏缓慢，惟叶剑秋称淘宝天猫海外市场「保持不错增长」，在一些新品类例如宠物用品方面消费增加。问及今年双11是否将加大折扣力度推升商品销量时，叶剑秋就回应指，销售额增长并非集团主要目标，公司希望围绕用户体验做文章，指公司相对其他同类平台的优势即在于商品品类丰富、用户体验方面投入巨大。

针对本港推菜鸟物流优惠

淘宝方面指，双11期间平台将有多项跨店满减优惠，包括天猫商品买满300元减50元、淘宝商品买满200元减30元等。物流方面，针对本港市场，淘宝旗下菜鸟推出优惠，其中轻小件500克以下商品自提首重为6元人民币，并可直运到香港本地菜鸟自提点。

PayMe上线淘宝香港站

淘宝又表示，PayMe已上线淘宝香港站，双11期间折扣将会从买满300港元减15港元加码至买满300港元减30港元。

叶剑秋透露，淘宝PLUS升级服务包括在满额包邮服务中，覆盖商品涵盖逾千万件，向香港、澳门、台湾、新加坡及马来西亚市场提供的商品价格，与平台向内地消费者提供的相同。他称本港消费者在时尚服饰、收纳类等大家居、3C数码和电器类商品三个类别消费较多。

淘宝PLUS升级满额包邮服务

叶剑秋又表示，淘宝PLUS不会仅限于双11活动期间，会一直免费提供予上述五个重点市场的消费者。另外，淘宝PLUS增设了召唤人工客服按钮，而港澳消费者亦可选择粤语客服。退货服务方面，叶剑秋称大部份满额包邮商品都包退，而港、台、新、马等市场亦支持免费上门取件退货，港澳消费者更可退货到部分自提点。

今年双11的首阶段预售期为10月24日晚8时至10月31日下午5时59分，首阶段售卖期为10月31日晚8时至11月3日晚11时59分：而第二阶段售卖期为11月10日晚8时至11月11日晚11时59分。

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