每日杂志|做网红门槛低 内涵操守良莠不齐 优质KOL唔易做 专家倡增进修渠道

2024-05-07 08:00

每日杂志|做网红门槛低 内涵操守良莠不齐 优质KOL唔易做 专家倡增进修渠道
每日杂志|做网红门槛低 内涵操守良莠不齐 优质KOL唔易做 专家倡增进修渠道

KOL(关键意见领袖)、网红叱吒社交媒体,但早前有被指是宠物KOL的男子涉及风化案被捕;有教育界KOL指出,业界要自律及维持专业,不可发布负面言论及需做好资料搜集。近年有初小学生化身KOL,拍片上载社交媒体开心分享「打机」心得,而市面利用KOL的营销亦日渐流行,坊间更涌现「KOL速成班」。有公关总监指,这些速成班较着重拍摄等技巧培训,欠缺素养和操守方面的深度训练,认为有需要提供进修渠道;另有学者强调,需培养学童分辨资讯真假的能力。

上月1名29岁男子涉嫌诱骗年轻女子性交被捕,并被控以强奸等4宗罪。该男子被指是宠物KOL,于Instagram有逾万名追踪者。其实,近年中外发生多宗涉及KOL的负面事件,包括推广生吃素食的俄罗斯女KOL,疑「严重营养不良」而死;多名内地KOL暴毙,死因包括过劳或患病。近年涌现不少旅游、饮食及时装KOL,他们于网上发表的言论,吸引不少网民追随。有调查亦发现有中小学生有志投身KOL行列。

上月1名被指是宠物KOL的男子涉及风化案被捕。
上月1名被指是宠物KOL的男子涉及风化案被捕。

关注学童网络生态的明光社项目主任郭卓灵指,随着社交媒体发达,KOL往往是青少年吸取资讯的重要媒介,不少青少年亦受启发拍片分享,惟拍片的学童渐趋低龄化,由数年前的小六,下降至现时的小二及小三,影片主要围绕打机心得、教做手工、玩具开箱到表演乐器等生活事宜。她指,「制作影片过程中,学童能学习拍摄及剪接,锻炼表达能力,从而获得自信。」当频道获订阅更取得无价的满足感,她认为是好的成长经历。

坊间涌现KOL速成班

对发生有关KOL及网红的负面事件,她指KOL一般指个别专业的从业员或「达人」,就其专业范畴分享独特见解,足以影响社会言论;网红则泛指因相片、短片或直播内容吸引,或因独特演绎方式而走红,往往吸引数以万计,甚至过百万名追随者。不过,她指现时两者界线渐含糊,个别网红因支持者众多,亦具强大影响力,而KOL亦会拍短片阐述意见。她最担心的是青少年盲目追求直播流量、短片点击率,恐会做出哗众取宠的行径,甚至发表失实言论。

人称「STEM Sir」的前教师邓文瀚,近年积极推广Stem教育,亦于社交媒体分享意见,自言是教育界KOL。他强调,严格来说KOL具有相关专业背景,故其言论具有专业性,往往就所属专业范畴作独到分析,加上生动及独特方式演绎,吸引不少网民支持。现时KOL亦广泛采用拍片方式演绎,然而他指,「每段影片及每次言论背后都要花尽心思,铺排演绎均经精心安排」,不是即兴乱说一通,可算是「创意工业」。面对不同KOL的竞争,他指需在所属专业不停进修,才能与时并进。他强调,KOL是Key Opinion Leader,不是King Of Likes(点赞之王),单靠哗众取宠言论,难以持久,「当你次次都『吹水』,支持者便会离去。」

邓文瀚指,KOL讲求专业分析,需不停进修,亦肩负社会责任,不可发放负面言论。
邓文瀚指,KOL讲求专业分析,需不停进修,亦肩负社会责任,不可发放负面言论。

勿哗众取宠追求点击率

不过邓文瀚直言,「现时KOL有点泛滥,有直播带货的都自称是KOL。」他坦言KOL更要自律,确保专业性。曾任教师的他对核实资料十分执着,「不可教错人,错了就是一世。」他忆述早年于杂志撰文曾写错字,「文章最初写『石膏粉』,后段写错成『石灰粉』」,即被有识之士指正。他称,现时要做足准备工作,若是较陌生的议题,会预留1星期时间搜集资料,了解议题的脉络及最新发展,确保资讯无误。互联网世界资讯秒速传播,他指,KOL属公众人物,应为个人言论负责,不要发放负面情绪或言论,以免影响到追随者,树立坏榜样。

利用KOL营销是近年常见手法,邓文瀚关注操守问题,认为当KOL推介产品,「最好自己使用过,好的才推介」,才可维持个人专业形象及公信力。郭卓灵亦指,理解KOL需要赚取广告收入,但追随者会因其推介而购买或使用产品,认为KOL应小心选择,避开涉赌博及借贷的产品。公关公司总监李彦仪则指,KOL是新时代产物,借助KOL营销亦是新兴手法,惟其于网络的影响力深远,当事人需要有底线规范,如具备记者的求知精神及公关的应对技巧,才能善用媒体。

有调查发现,本港有近80%市民透过社交媒体接收资讯,成年人尚懂核实可疑资讯,但儿童却未必能分辨。怎样协助中小学生分辨资讯,成为教育界热门议题。香港大学教育应用资讯科技发展研究中心主任黄家伟亦指,教育局今年刚更新《香港学生资讯素养》架构,部分内容涵盖KOL,如「运用资讯科技处理、建立内容和分享资讯时先作反思」,以及「认识应用新兴和先进资讯科技时所衍生的道德问题」,特别是应用大数据和人工智能时更需小心。他称,培养学童的道德观念及反思,有助他们分辨资讯,亦有利他们未来投身KOL行列。

具专业范畴 对言论负责

现时市面不乏提供KOL短期培训课程或速成班,但内容较职业导向,如安排演员、节目主持教授谈吐及直播技巧,由摄影师指导拍摄及剪接技巧,但有关KOL内涵及分析力等深度训练则欠奉,李彦仪坦言,时下KOL靠自我摸索,水准及操守不一,当未来KOL大行其道,实有需要提供进修渠道,特别是针对个人分析力及操守方面。她又称,KOL需要使用多媒体工具,建议纳入大专院校传理学系的「数码新闻」课程。因应KOL与网红的素养参差,邓文瀚希望无论是KOL或是网红都要自律,于社交媒体发表言论前做好资料搜集及核实,洗脱KOL乱说话的负面形象。

现时高中开办「多媒体故事」课程,安排业内人士向学生灌输拍摄及制作技巧。
现时高中开办「多媒体故事」课程,安排业内人士向学生灌输拍摄及制作技巧。
 「多媒体故事」课程学员将专题研习内容拍成短片,从中学习剪接技巧。
「多媒体故事」课程学员将专题研习内容拍成短片,从中学习剪接技巧。

高中课程增多媒体应用课 双向培训学生分析力

因应时下青少年对投身KOL产生兴趣,近年高中课程亦新增被视为KOL入门班的「多媒体故事」课程,双向培训学生分析力及拍摄技巧,培育未来的KOL。此外中小学亦举办相关比赛,增加学童的认识。

现时高中选修科目「应用学习」课程辖下的「多媒体故事」课程,于全港8所中学开办。「King Sir」是其中一位教师,他指,该课程生动又「贴地」,教导学生如何运用不同媒体说故事,亦着重KOL的素养培养,他形容是「学界KOL入门班」。不过他强调,因应社交媒体资讯泛滥,青少年如何能在资讯洪流中保持清醒,避免「跟车太贴而炒车」,或于未清楚事件前保持冷静,都十分重要。他续称,希望透过课程让青少年学懂于资讯世界中抱持包容心态,这对有志成为KOL,或作为受众的年轻人都会受用。

「King Sir」续称,课程内容亦包括社会专题研习,过去曾探讨房屋问题及中六学生的学业压力,学生需进行专题研习,并以研习结果摄制短片,由拍摄、剪接到担任主播都「一脚踢」,完全体会媒体工作。他又称,希望学生学懂搜集及核实资料的重要性,除此该课程亦设「师友计划」,由业界人士教授技巧,并安排到日本及南韩等地参观。

报读「多媒体故事」课程的中学生,近年到韩国KBS电视台参观。
报读「多媒体故事」课程的中学生,近年到韩国KBS电视台参观。

李彦仪近年协助筹办全港创意公关大赛,她指今年赛事加入KOL元素,参赛的高中生及大学生会获品牌挑选担任KOL,模拟于正常商业运作之下协助推广品牌,让参赛者了解KOL的实际工作及真实的营销环境,并于过程中向学员灌输KOL的正当价值观,如怎样搜集及筛选资料,及面对负评时的公关应对技巧。

此外,有小学举办KOL比赛,赛马会万钧毅智书院近年举办全港小学「我是KOL!」比赛,今年已是第4届,该校校长田盈盈接受查询时称,举办相关活动主要是培养学生的说话及表达能力。

记者:关英杰

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