好客之道启动|的士业6.6起办礼貌活动 易志明:业界害群之马仅少数

2024-06-05 14:04

香港的士业议会今日举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。民建联提供
香港的士业议会今日举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。民建联提供

香港的士业议会今日(6月5日)举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。航运交通界议员易志明指,业界积极支持政府,认为当局应考虑加推车队牌照。

运输署助理署长冯惠筠指,的士服务质素委员会推行的一系列措施,当中包括举行的士服务嘉许计划,奖励提供优质的士服务司机和的士管理团队,希望鼓励各界透过科技去提升服务质素和营运的效率,同时回应市民对的士服务的期望,和让大家了解业界最新的营运情况。

香港的士业议会今日举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。民建联提供
香港的士业议会今日举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。民建联提供
香港的士业议会今日举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。民建联提供
香港的士业议会今日举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。民建联提供
香港的士业议会主席黄卓邦。李健威摄
香港的士业议会主席黄卓邦。李健威摄
环境及生态局首席助理秘书长梁启明。李健威摄
环境及生态局首席助理秘书长梁启明。李健威摄
立法会航运交通界易志明。李健威摄
立法会航运交通界易志明。李健威摄
立法会交通事务委员会主席陈恒镔。李健威摄
立法会交通事务委员会主席陈恒镔。李健威摄
运输署助理署长冯惠筠在启动礼上。李健威摄
运输署助理署长冯惠筠在启动礼上。李健威摄
香港的士业议会今日举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。李健威摄
香港的士业议会今日举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。李健威摄
香港的士业议会今日举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。李健威摄
香港的士业议会今日举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。李健威摄
易志明(中)表示欢迎内地网约车平台与的士车队合作提供服务。李健威摄
易志明(中)表示欢迎内地网约车平台与的士车队合作提供服务。李健威摄

易志明相信只有一少撮害群之马

的士车队制度方面,冯惠筠指当局收到15份申请书,反应相当积极,反映业界对提升的士服务方面有信心和决心,亦认同加强监管可以改善业界,强调司机的服务和表现会影响到旅客对香港的第一印象。立法会交通事务委员会主席陈恒镔指,现收到15份车队申请,可见司机希望提供优质服务,指无论社会还是游客需求,都希望的士业的服务能够进一步提升,指游客的旅程多数是接触的士开始,如有好的服务会令他们宾至如归,但是如服务不到位或沟通出现问题,很多时会对那个地方留下不好印象。他又形容,的士业界「一荣俱荣,一损俱损」,希望所有的士业界朋友努力做好的士礼貌运动 。

易志明指,香港复苏速度减慢,市民北上消费增加,可能原因之一是香港服务态度不够好,因此推出今次活动,以吸引本港市民及旅客留港。他相信,大部分的士司机都有提供良好服务,只是有一少撮害群之马。至于车队牌照方面,他表示业界积极支持政府,当局应考虑加推车队牌照,并希望可以两年便检讨过程。

环境及生态局:冀与业界携手推动的士绿色转型

环境及生态局首席助理秘书长梁启明表示,与过去两年局方一直与业界沟通如何引入更多电动的士,指现时最少有三款电动的士,特别是可供轮椅上车的电动车。他又指,局方将来政策方向,是在油站增加充电设施,亦会与运输署合作寻找合适的士站,加装充电设施。他期望和的士业界有更多合作,携手推动的士业界绿色转型。

礼貌大使团队驻守的士站派宣传单张和纪念品

香港的士业议会主席黄卓邦表示,今年再举办《的士礼貌活动2024》 旨在改善香港的士行业的形象和服务质量,透过提倡礼貌行为和加强与乘客的沟通,建立相互尊重和信任的关系,创造更友善和融洽的的士乘车环境。

《的士礼貌活动2024》将会派遣一支年轻的礼貌大使团队,在6月6日至8月27日驻守在港九新界繁忙的士站,如铜锣湾百德新街的士站、上环信德中心的士站、尖沙咀天星码头的士站等,更包括旅客较多的口岸的士站,如香港国际机场到港的土站、落马洲口岸的士站、深圳湾口岸的士站等,每站约有3至6个大使,协助的士司机和乘客安全有序地上下车,向乘客和司机派发宣传单张和纪念品。

内地网约平台拟进军 易志明:欢迎与的士车队配合

被问及有内地网约车平台计划进军香港,会否担心的士业界竞争力不足。易志明表示,内地网约车平台来港是与本地的士业团体合作,只是提供成熟的平台配对服务,并非自行购买的士牌照营运。他又指,业界暂时未得知标书内容, 不清楚会以甚么形式组合,强调欢迎平台和本港现有的士车队配合,提供全面网约的士服务,业界亦会不断与立法会不同板块议员见面。 

议员盼政府提出规管网约车方案

另外,政府正审视针对网约车规管的法律,及研究整体市民对「点对点」车辆的需要,运输及物流局将于7月中向立法会汇报。自由党李镇强指,期待政府就网约车保险、人数及收费三方面,进行检讨,最重要保障乘客安全,令乘客坐得安心。 

选委界吴杰庄则认为,网约车是大势所趋,所有国际大都会均有网约车,惟「白牌车」有保险等风险,认为政府应尽快正视相关问题。他又希望车队能够改善服务,以改善市民出行体验,及香港国际大都会形象,拥抱创新科技。 

记者:李健威

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