好客之道启动｜的士业6.6起办礼貌活动 易志明：业界害群之马仅少数
2024-06-05 14:04 
香港的士业议会今日（6月5日）举行《的士礼貌活动2024〉的启动礼。航运交通界议员易志明指，业界积极支持政府，认为当局应考虑加推车队牌照。
运输署助理署长冯惠筠指，的士服务质素委员会推行的一系列措施，当中包括举行的士服务嘉许计划，奖励提供优质的士服务司机和的士管理团队，希望鼓励各界透过科技去提升服务质素和营运的效率，同时回应市民对的士服务的期望，和让大家了解业界最新的营运情况。
易志明相信只有一少撮害群之马
的士车队制度方面，冯惠筠指当局收到15份申请书，反应相当积极，反映业界对提升的士服务方面有信心和决心，亦认同加强监管可以改善业界，强调司机的服务和表现会影响到旅客对香港的第一印象。立法会交通事务委员会主席陈恒镔指，现收到15份车队申请，可见司机希望提供优质服务，指无论社会还是游客需求，都希望的士业的服务能够进一步提升，指游客的旅程多数是接触的士开始，如有好的服务会令他们宾至如归，但是如服务不到位或沟通出现问题，很多时会对那个地方留下不好印象。他又形容，的士业界「一荣俱荣，一损俱损」，希望所有的士业界朋友努力做好的士礼貌运动 。
易志明指，香港复苏速度减慢，市民北上消费增加，可能原因之一是香港服务态度不够好，因此推出今次活动，以吸引本港市民及旅客留港。他相信，大部分的士司机都有提供良好服务，只是有一少撮害群之马。至于车队牌照方面，他表示业界积极支持政府，当局应考虑加推车队牌照，并希望可以两年便检讨过程。
环境及生态局：冀与业界携手推动的士绿色转型
环境及生态局首席助理秘书长梁启明表示，与过去两年局方一直与业界沟通如何引入更多电动的士，指现时最少有三款电动的士，特别是可供轮椅上车的电动车。他又指，局方将来政策方向，是在油站增加充电设施，亦会与运输署合作寻找合适的士站，加装充电设施。他期望和的士业界有更多合作，携手推动的士业界绿色转型。
礼貌大使团队驻守的士站派宣传单张和纪念品
香港的士业议会主席黄卓邦表示，今年再举办《的士礼貌活动2024》 旨在改善香港的士行业的形象和服务质量，透过提倡礼貌行为和加强与乘客的沟通，建立相互尊重和信任的关系，创造更友善和融洽的的士乘车环境。
《的士礼貌活动2024》将会派遣一支年轻的礼貌大使团队，在6月6日至8月27日驻守在港九新界繁忙的士站，如铜锣湾百德新街的士站、上环信德中心的士站、尖沙咀天星码头的士站等，更包括旅客较多的口岸的士站，如香港国际机场到港的土站、落马洲口岸的士站、深圳湾口岸的士站等，每站约有3至6个大使，协助的士司机和乘客安全有序地上下车，向乘客和司机派发宣传单张和纪念品。
内地网约平台拟进军 易志明：欢迎与的士车队配合
被问及有内地网约车平台计划进军香港，会否担心的士业界竞争力不足。易志明表示，内地网约车平台来港是与本地的士业团体合作，只是提供成熟的平台配对服务，并非自行购买的士牌照营运。他又指，业界暂时未得知标书内容， 不清楚会以甚么形式组合，强调欢迎平台和本港现有的士车队配合，提供全面网约的士服务，业界亦会不断与立法会不同板块议员见面。
议员盼政府提出规管网约车方案
另外，政府正审视针对网约车规管的法律，及研究整体市民对「点对点」车辆的需要，运输及物流局将于7月中向立法会汇报。自由党李镇强指，期待政府就网约车保险、人数及收费三方面，进行检讨，最重要保障乘客安全，令乘客坐得安心。
选委界吴杰庄则认为，网约车是大势所趋，所有国际大都会均有网约车，惟「白牌车」有保险等风险，认为政府应尽快正视相关问题。他又希望车队能够改善服务，以改善市民出行体验，及香港国际大都会形象，拥抱创新科技。
记者：李健威
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