机场电脑系统故障︱李家超：事故不应发生已要求机管局详细调查及提交报告

2024-06-25 11:31

机场客运大楼的航班显示系统于周日（23日）出现故障，需要改用白板手写航班资讯。行政长官李家超今早（25日）出席行会前见记者，表示指非常关注事件，并认为事故不应该发生，强调香港国际机场是香港很重要的竞争力，形容香港作为航空枢纽，必须做到世界一流服务水平，为旅客提供优质及稳定服务很重要，要求机管局在这方面必须详细调查，不可让同类事件再次发生。

李家超表示香港作为航空枢纽，每日要处理的航班数目以千为单位，故障事件对旅客的影响相当大，直指有关情况必须改善，而事态发生后运流局已即时约见机管局管理人员表达关注，亦听取了即时汇报，特别是关于事故原因以及一些改善措施。

机场客运大楼的航班显示系统周日出现故障，大楼的电子屏幕、网站和手机应用程式未能即时更新航班资讯。

机场需要启动大型应变措施，改用白板手写航班资讯。

机场客运大楼的航班显示系统于周日出现故障，需要改用白板手写航班资讯。资料图片

机场客运大楼的航班显示系统于周日出现故障。资料图片

李家超今早出席行会前，指非常关注事件，并认为是不应该发生的事故。欧乐年摄

要求运流局联同机管局全盘审视系统设置

他指，现在看到是系统出现问题，而后备系统衔接亦都出现问题，认为这些都必须要改善，已经要求机管局就事故的原因作详细的调查，以及提交一份报告，当中除了针对事故原因，亦要求针对应变措施，以及事件发生之后的应对能力，去审视强化这方面的预案，必须防止类似事情再发生。他亦要求运流局就这方面与机管局全盘审视系统设置，特别是今次后备系统的配置，并提升不同系统启动的应对能力以及检视各方面的风险管理。

他特别提到香港国际机场第三条跑道系统快将落成，机管局必须确保整个系统的融合性及配对性，强调香港国际机场是香港很重要的一个竞争力，而香港作航空枢纽，必须做到世界一流服务水平。

记者：郭咏欣

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