微软死机｜国泰最新称自助办理登机已恢复运作 微软：解决方案即将发布

微软（Microsoft，美：MSFT）系统于香港时间今日下午1时发生全球大规模当机，各地不少用户都抱怨无法上网、应用程式出现问题、出现当机蓝画面、电脑自动不停开关机。Microsoft发言人表示，发现因第三方软件平台的更新而导致影响 Windows 设备的问题，预计解决方案即将发布。

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香港无线科技商会主席李劲华向《星岛头条》表示，很少企业会让防毒软件进行自动更新，若大企业选择完全相信外部公司并进行更新，就有机会出现如今灾难性后果。

李劲华指，机场、电信业和银行等必须24小时365天不间断运作的机构，一般来说都有后备系统，就算发生状况仍可维持运作；另一个就是需要灾难复原（Disaster Recovery Plan），当有任何突发情况出现，都可以支援系统能尽快回复正常运作。

他举例指，目前机场系统变成手动运作，维修人员便可争取时间恢复系统，或者过渡到后备系统，所以相信手动运作维持一段时间后才能恢复正常。

国泰航空表示，在香港国际机场的自助办理登机手续设施已经恢复运作。该设施较早前一度因技术供应商出现无法预期的问题而暂停服务。然而，容貌辨识自助行李托运设施，及国泰网站上的航班预订及兑换机票服务仍然受影响，吁旅客透过网站或流动应用程式办理登机手续，同时强烈建议有寄舱行李旅客，在航班出发前至少三小时抵达机场。

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