网民订错外卖社交群组转赠免浪费 大律师指不犯法惟不建议:为店家添麻烦

2024-09-21 19:00

网民订错外卖社交群组转赠免浪费 大律师指不犯法惟不建议:为店家添麻烦
网民订错外卖社交群组转赠免浪费 大律师指不犯法惟不建议:为店家添麻烦

现时透过手机程式上网买外卖相当方便,但不小心订错餐、送错地址等的情况也时有所闻。社交群组上不时有网民发帖,声称在快餐店及外卖平台选错餐厅、订错餐点或填错地址,为免成为「大嘥鬼」而公开订单号码,让其他就近网民领取。大律师陆伟雄称这做法虽不涉刑事成份,但或会对有关餐厅运作造成混乱,不建议市民以此方式处理订错的餐点。 

有网友成功领取食物 亦有人白走一趟

不时有网民透过连锁快餐店手机程式订购外卖自取食品,但填错领取食品的分店,未能短时间内前赴领餐。事主遂在社交群组上载订单号,让其他就近网民随缘自取。有网民在领取食物后向事主道谢,亦有网民投诉到达快餐店才发现食物已被其他人领取,呻「白行一趟」。

不时有网民在社交群组分享订错的麦当劳订单,让其他网友取用。资料图片,非涉事人
不时有网民在社交群组分享订错的麦当劳订单,让其他网友取用。资料图片,非涉事人
社交群组不时有网民表示在麦当劳订错餐,故分享订单号码让网友享用。facebook截图
社交群组不时有网民表示在麦当劳订错餐,故分享订单号码让网友享用。facebook截图
社交群组不时有网民表示在麦当劳订错,故分享订单号码让网友享用。facebook截图
社交群组不时有网民表示在麦当劳订错,故分享订单号码让网友享用。facebook截图
有网民声称取用餐点后道谢。facebook截图
有网民声称取用餐点后道谢。facebook截图
有网民会感谢分享餐点者。facebook截图
有网民会感谢分享餐点者。facebook截图
网民指可以直接致电订错快餐的分店,提出取消订单或更改领餐安排。facebook截图
网民指可以直接致电订错快餐的分店,提出取消订单或更改领餐安排。facebook截图
网民指可以直接致电订错快餐的分店,提出取消订单或更改领餐安排。facebook截图
网民指可以直接致电订错快餐的分店,提出取消订单或更改领餐安排。facebook截图
在快餐店的订购外卖功能中,当用户选购的食品在取餐分店售罄时,可安排退款。
在快餐店的订购外卖功能中,当用户选购的食品在取餐分店售罄时,可安排退款。
陆伟雄指市民透过社交平台分享外卖订单并不犯法,但不建议这样做。资料图片
陆伟雄指市民透过社交平台分享外卖订单并不犯法,但不建议这样做。资料图片

向他人分享外卖订单做法到底有没有问题?执业大律师陆伟雄对《星岛头条》记者表示,由于事主订餐时已付款、其他网友在真诚相信获事主同意下到快餐店取餐,而且快餐店也没有实际损失,因此网民不论分享还是领取这些餐点,皆未见得涉及刑事成份。 

然而,陆伟雄补充指,透过社交群组分享买错的餐点虽不犯法,也有避免浪费食物的好意,但他并不建议市民这样做,因为此举或会为餐厅运作带来混乱,在道德上说不过去,「若有数以十计网民到餐厅领餐,餐厅就要花更多人力处理,为其营运、行政等方面造成麻烦。」 

网民教路取餐退钱有方法

其实,落错单又未必要将餐点送赠他人,网民指可以直接致电订错的分店,提出取消订单或更改领餐分店,「可以照攞架,去到同佢讲,佢会打去你落错单个分店」。此外,在麦当劳的外卖自取订餐功能当中,当用户选购的食品在其选择领取的分店售罄时,有关订单将不会成立,款项会按用户所使用的支付方式退还。 

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