私隐公署检视10旅游平台私隐政策 全数均追踪用户位置及浏览纪录 一间平台捆绑同意直接促销
2024-11-18 13:33 
随著网上旅游平台及应用程式日见普及，私隐专员公署检视10个网上旅游平台，以了解有关平台收集及使用用户个人资料情况，并于今日（18日）发表报告。公署指，所有被检视的平台均会追踪用户于平台进行的活动，涉及资料包括用户位置资料及/或浏览纪录等。
是次实测的10个平台分别是Agoda、东瀛游、 Expedia、金怡假期、美丽华旅游、新华旅游、专业旅运 、Trip.com、永安旅游及纵横游。所有被检视的平台均有取得用户在「直接促销」方面的同意，但「新华旅游」只提供捆绑式同意选项，而Expedia、金怡假期、专业旅运、Trip.com和永安旅游虽提供选项，让用户选择是否同意接收促销资讯，但选项则预设为同意。
Expedia私隐政策易读性最高
私隐公署表示，只有7个被检视的平台（Agoda、东瀛游、Expedia、金怡假期、Trip.com、永安旅游及纵横游）在私隐政策中述明其资料保留政策，而Expedia私隐政策的易读性在10个平台中排名最高，因为其展示方式简洁易明、 善用标题及表格等。
公署建议网上旅游平台营运者，可实施个人资料私隐管理系统、委任保障资料主任，以监察遵从私隐法规的情况；只收集必需的个人资料；提供清晰易明的私隐政策；提高 AI 处理个人资料的透明度；提供使用个人资料于直接促销的选项等。
锺丽玲：冀增加平台收集个资透明度
私隐专员锺丽玲表示，欢迎部分网上旅游平台在检视过程中已经积极改善它们提供的保障私隐讯息及用户界面设计。是次检视旨在协助相关网上平台提升它们的服务质素，增加相关平台收集个人资料的透明度，令市民进一步了解相关平台的保障私隐政策及用户界面设计，得以在订购网上旅游产品时，更好地保障自己的个人资料私隐。
最新回应