医管局：明年6月底落实大部分改革措施 将成立发言人团队解説医疗事故

医管局主席范鸿龄今日( 19日 )表示，医管局新成立的「管治及架构改革委员会」昨日( 18日 )召开首次会议，拟定的职权范围超出「公立医院系统管理检讨委员会」提出的31项建议，额外建议包括全面检讨临床服务管理、财务管理、人事制度及薪酬制度等。他指，新委员会将于农历新年后召开第2次会议，研究逐步推行此前提出的31项措施，预料明年6月底前落实大部分安排；他又指，由于新委员会职权范围变大，现时难以预料改革委员会需要多长时间才可完成工作，但希望在明年6月底前能完成框架。

全面检讨为医管局管治「全身检查」

范鸿龄形容，今次全面检讨是为医管局管治进行「全身检查」，但未必带来翻天覆地的改变，会适时做出适当的改变。他又指，病人及同事都很重要，在推出有关改变前会谘询持份者的意见。

范鸿龄形容今次全面检讨是为医管局管治进行「全身检查」。资料图片

范鸿龄指医疗事故解説将分「三步走」，局方将成立发言人团队。资料图片

有医管局已修改有关指引，即时执行，日后公布医疗事故的程序会分为3个阶段。资料图片

当局冀通过发言人团队，更清楚地向病人、公衆及传媒解释有关医疗事故。资料图片

当局已在医管局总部及医院层面，成立热綫平台，方便员工随时用实名或匿名形式向管理层管理层提出意见。资料图片

范鸿龄续指，优化事故管理制度方面，日后所有医疗事故的根源分析委员会，均有独立专家成员加入，现已开始物色合适的专家，包括病人组织成员等，局方将制订专家名册，以便发生医疗事故时能快速找到有关专家。范鸿龄又指，期望日后能简化分析程序，确保委员会能提出建议，有效防止同类事件再发生，而非只将指引加长，以做到彻底改变。

医疗事故解説将分「三步走」 将成立发言人团队

有关医疗事故解说问题，范鸿龄表示，已修改有关指引，将即时执行。日后公布医疗事故的程序会分为3个阶段，第一阶段是在内部厘清事实，如事故是如何发生的，由谁负责等；第二阶段是向病人和家属详细解释事件，第三步是向外公布。他表示，若传媒在局方宣布事故前已收到消息，不要误以为是局方在隐瞒事件。另外，局方将成立发言人团队解説医疗事故，他指过往许多同事因未接受过专业训练，向公衆解説时有词不达意的情况，冀发言人团队能更清楚地向病人、公衆及传媒解释有关事故。

至于在公立医院营造「敢言文化」，他表示已在医管局总部及医院层面，成立热綫平台，方便同事随时用实名或匿名形式向医院管理层或医管局管理层提出意见；第二步将增加对医院上司级同事的培训，让他们认识到听取下层员工的意见能改善服务，冀他们能虚心接受。

记者 郭颖彤