诈骗查询飙升四成六 私隐专员醒你六招防骗 自建人力防火墙

私隐专员公署去年接获1,158宗与怀疑诈骗个人资料相关的查询，较2023年的793宗增加46%。公署留意到社会上出现形形色色骗案，骗徒透过各种手法骗取金钱及个人资料。年近岁晚，私隐专员锺丽玲呼吁市民及机构慎防骗徒，特别是虚假招聘广告及透过人工智能深度伪造的诈骗影片，并「传授」六招自保，为自己建立「人力防火墙」。

防骗六招：

1. 提高警觉：提供个人资料前应「停一停、谂一谂」，了解对方收集资料的目的，是否必须提供相关资料。切勿随意向他人披露个人资料，亦切勿随意点击或扫瞄可疑的超连结及二维码，也不要登入任何可疑网站；
2. 核实来电者身分：即使来电者以视像形式通话，或能道出你的个人资料，若怀疑来电者的身分，应先以其他联络方式查证来电者或有关机构的真伪；
3. 留意帐户及签帐纪录：不时查看网上银行个人帐户，留意帐户及个人电邮有没有不寻常的登入纪录，以及银行帐户或信用卡有否未获授权的转帐或签帐；
4. 保护密码：不时更换网上银行的密码，并启用帐户登入双重认证功能（如有相关功能），亦切勿向任何人透露帐户密码；
5. 精明使用社交媒体及即时通讯软件：应尽量减少在社交媒体平台及即时通讯软件分享生物辨识资料，包括个人的正面照片及影片，并检视相关的预设保安及私隐设定；
6. 防骗资讯：留意私隐专员公署、警方或相关机构公布的防骗资讯，并向身边亲友（尤其是长者及青少年）分享与骗案有关的资讯，以加强防骗意识。

私隐专员锺丽玲呼吁，若发现个人资料被盗用并涉及刑事罪行，亦应尽快报警。

私隐专员公署亦列出常见的7类诈骗手法，提醒市民若怀疑个人资料被外泄，可向公署查询或投诉（「个人资料防骗热线」：3423 6611、 电邮：[email protected]）；若发现个人资料被盗用并涉及刑事罪行，亦应尽快报警。如有怀疑，可透过「防骗视伏器」 搜寻可疑的电话号码、电邮地址、网址等。

七类常见骗案：

1.虚假招聘广告骗案

• 诈骗集团利用事主希望赴外谋生或「搵外快」的心态，藉网上虚假招聘广告，诱骗事主提供个人资料以进行不法活动，部分人更被诱骗到东南亚城市，并遭禁锢及要求进行诈骗工作。

2.即时通讯软件骗案

• 近期再出现涉及骑劫即时通讯软件的骗案。骗徒透过骑劫事主的即时通讯软件帐户，并盗用他们的帐户假冒事主，向其通讯录的联络人发送讯息骗取金钱及／或个人资料。

3.假冒客服／网上拍卖平台骗案

• 骗徒假冒电子钱包或银行客户服务（客服）员，讹称事主的保险单到期，需要每月扣费，当事主表明没有相关保单，骗徒会藉指导事主如何取消保单以免扣费，诱骗事主提供其银行帐户资料、存款金额及个人资料等，最后要求事主将所有财产转移至指定帐户进行「户口解锁」。
• 骗徒会先在网上拍卖平台假扮买家，并声称已透过相关平台的付款功能支付款项。其后骗徒会冒充平台，用电邮联络事主诱骗个人资料、网上银行帐户名称、密码及一次性密码等以收取款项，从而盗取其银行存款。

4.短讯／电邮骗案

• 骗徒假冒会员奖赏计划发出钓鱼短讯，讹称客户积分即将到期，诱使事主点击不明连结，令事主误入伪冒网站换领奖赏，从而套取事主的信用卡资料及个人资料等
• 骗徒假冒政府官员、政府部门或公营机构于即时通讯软件发放虚假讯息或发出欺诈电邮，骗取金钱及／或个人资料。

5.电话骗案

• 骗徒以预录语音（包括普通话语音）致电事主，讹称为速递公司职员或内地执法人员，声称事主涉及刑事案件，并将电话转驳到另一伪冒的内地执法人员，并展示伪造的通缉令。骗徒继而会以证明事主清白为由，要求事主提供个人资料（如网上银行帐户名称及密码）或将款项转帐至指定帐户以作保证金。

6.透过人工智能深度伪造（deepfake）技术制作诈骗影片

• 骗徒窜改公开片段，利用官员或名人的图片或录音，并透过人工智能deepfake技术制作影片，诱骗事主投资或求助。
• 骗徒从社交媒体、视像通话或网上公开影片取得他人的面容及声音等生物辨识资料，并透过深度伪造技术假冒事主的亲友或公司同事，或假扮有意发展情缘，从而骗取事主的金钱及／或个人资料。

7.社交媒体平台骗案

• 社交媒体平台出现假冒购买年货、投资或旅行社的专页，并发放优惠广告，吸引事主点击超连结查询以骗取其金钱及／或个人资料。

资料来源：私隐专员公署