交友App將用戶資料作促銷

（星島日報報道）交友應用程式愈趨盛行，只要打開手機，彈指之間一滑一掃，就可認識不同陌生人。消委會發現，九個較受香港人歡迎的交友應用程式，均預設將用戶的個人資料作推廣或促銷，部分或要求註冊時披露多達十二項個人資料。收費更會因應年齡出現「海鮮價」，或者訂閱內容「男女有別」，其中三十八歲的「Tinder」用戶，全年累計月費比其他用戶相差高達四成二。有交友程式推出虛擬道具，價格更高達二十五萬元。
消委會職員在去年十月至十二月，以一般消費者身分下載並試用九個交友應用程式，分別為「Bumble」、「Coffee Meets Bagel」、「Goodnight」、「Heymandi」、「OkCupid」、「Omi」、「Paktor」、「SweetRing」及「Tinder」。

報告指，「Heymandi」只需填寫性別和電話號碼即可開立帳號，相反「OkCupid」和 「SweetRing」要求提供多達十二項個人資料。而所有應用程式都預設將用戶的個人資料用作推廣或促銷，當中只有「Bumble」、「OkCupid」和「Tinder」提供退出安排的選項。消委會提醒，即使條款細則和私隱政策內容較冗長，但因使用程式或需披露大量個人資料，故註冊時應細閱。
虛擬道具最貴逾25萬

另外，全部程式均設基本訂閱及進階訂閱，基本訂閱收費介乎每月七十八元至二百三十五元，四至六種服務包括「修正錯發的『不喜歡』」、 「更多按讚次數」、「增加曝光率」等；進階訂閱可高達每月四百六十八元，七至十一種服務包括「重新聯繫失效的配對或對話邀請」、「查看曾訪問或對自己讚好的用戶」、「只向心儀的用戶展示個人檔案」等。

消委會又以每十歲為界，發現「Tinder」向三十八歲的用戶收取最多費用，以十二個月計算，訂閱三個不同的服務計畫時，所付費用比二十八歲、四十八歲、六十八歲用戶，分別高出近三成四、兩成一和四成二。

該會認為，有關差別定價手法極不透明，用戶或會不知情地被收取較高費用，造成不公。「OkCupid」亦被發現同樣情況，但其否認以年齡等因素定價，稱可能是定期進行的「隨機價格測試」所致。至於「SweetRing」女性用戶在配對後可自由向男性用戶傳送訊息，然而男性用戶要訂閱後方能閱讀女性用戶發出的訊息及與其互動。

有交友程式推出虛擬道具，但價格極度懸殊，由最低十五元至最高超過二十五萬元，其中以「Goodnight」索價最高，功能包括探索更多用戶、配對時縮短排隊及減少等待時間等，標價一百萬新台幣。

中大商學院亞太工商研究所名譽教研學人李兆波表示，若已提供途徑讓用戶知悉資料會用作推廣或促銷，並無問題，但多數人未有細閱即接受條款，變相屬「你情我願」。他指，應用程式公司不但能賺取訂閱計畫月費作利潤，收集的資料更可賣給市場推廣公司，或其他後續服務公司如婚宴公司，而且愈多愈值錢。他又解釋，薪金、資產、個人偏好等資料能揭示個人消費能力，對尋找潛在客戶群非常有用。而從生意角度來說，定價不同是可以接受。