李家超要求國泰 檢討人力運力安排

國泰航空近期多次取消航班，令旅客大失預算，昨日再有至少21班被取消。行政長官李家超昨出席行政會議前表明，政府非常關注事件，運輸及物流局已與國泰管理層溝通，提出要盡力將受影響旅客的損失和不便減至最低，並要求國泰檢視其人力和整體運力的長遠發展和安排。另外，民航處昨與國泰管理層會面，要求該公司在本月底前提交報告，解釋事件成因、航班安排處理手法等，以防止類似事件重演，處方審視報告後會作適當跟進。

根據機管局網頁航班資料顯示，國泰昨日至少取消21班來往香港的航班，包括9班由高雄和台北等地來港的航班；離港航班則有12班取消，涉及前往北京、青島、台北、曼谷和吉隆坡等地。
需盡力減低受影響旅客損失

李家超表示，政府除向國泰表達關注，亦提出一定要盡一切努力確保受影響旅客的不便和損失減到最低，亦盡可能安排其他班次，甚至是其他航空公司的班次，讓旅客成行。若無法安排，也要認真處理如何在其他方面照顧旅客的損失等，做得最好。長遠來說，國泰要檢視其人力和整體運力的長遠發展和安排，運輸及物流局會跟國泰積極商討有關問題的處理方法。

民航處表示，該處管理層昨已與國泰管理層會面，再次對事件表達高度關注，並已要求國泰做好人手及各項配置，特別是在即將來臨的農曆新年旺季的出行需求，並已要求國泰在本月底前提交報告。

民航處重申，國泰有責任為乘客提供穩定可靠的服務，對於其連日及今明兩月取消多班航班一事，認為情況極不理想，亦不符合政府和公眾的合理期望。處方明白公眾對事件的關注，待收到和仔細審視國泰的報告後，會作適當跟進。
工會批管理層鹵莽決定種禍根

代表國泰航空機師的香港航空機組人員協會發聲明，批評國泰管理層在疫情期間，大幅削減前線待遇，裁減機師和空中服務員，又關閉主力營運內地航線的港龍航空，導致約1000名機師辭職，原本4000名機師大減一半，認為是數年前的鹵莽決定，為現時情況種下禍根，破壞香港的航空樞紐地位。 

協會又指，其他航空公司已經回復百分百運力，國泰至今只回復至7成，其餘3成運力仍須最少1年時間才能恢復，直指改善機師待遇以挽留人才和重聘被裁機師，才是國泰復甦的唯一出路。

國泰就表示，理解政府及廣大市民對近日事件的關注，已從中吸取寶貴經驗，作出相應改善，以確保未來航班運作穩定。