消委會：疑索尾數不果 裝修公司涉擅鎖客戶鐵閘及拆走物件

消費者聘用裝修公司承辦家居裝修，除了要在工程前要求對方提供詳細、清晰和準確的報價單外，亦應就有關工程執漏及繳付尾數的安排達成共識，並清楚納入合約之內。消委會接獲投訴個案，事主裝修單位無故遭上鎖及拆走屋內物件，最終未能與裝修公司達成共識，事主考慮報警及尋求法律意見。

李小姐2月初與A公司簽訂全屋裝修合約，費用$209,600，裝修期為60工作天。李小姐預計6月入伙，於6月3日視察單位時發現浴室門與訂造款式不符，反映後A公司僅要求她再次提供浴室門尺寸，卻沒有具體交代如何處理。兩日後雙方再就執漏問題進行溝通時，A公司竟要求她先支付約4萬元尾數，李小姐擔心付款後A公司會草草了事，堅持完成所有執漏及更換浴室門後才會付款，對方即時顯露不滿。

李小姐6月8日再到單位查看，赫然發現單位大門被拆走及鐵閘上鎖，她要聘請開鎖工人剪斷鎖鏈才能入內。李小姐發現單位內原先已安裝的數道門被拆走，所有已安裝的燈掣及插蘇只剩下電線，浴室馬桶亦出現淤塞，情況不堪。經查問下，李小姐得知A公司職員早前曾到單位取回工具，她懷疑A公司因收不到尾數故意拆走家具，使她非常生氣。

消委會接獲個案後立即致電A公司，A公司提及可與李小姐及本會職員進一步會面商討。不久後，李小姐指A公司再度與她聯絡，但對方態度仍然強硬，她亦如實告知沒有信心將單位再交予A公司，即使三方會面商討成效亦不大。李小姐指A公司私自上鎖客戶單位及拆走家具的做法非常惡劣，會考慮報警及尋求法律意見，要求消委會將此公司的手法記錄在案，以作警惕。