我要讚佢｜職場媽媽難同時兼顧家庭及事業 獲上司體諒轉為半職輔導員

香港不少在職照顧者默默承擔著巨大的責任和壓力。他們不僅要在職場上努力工作，還要照顧家人。假如公司能體諒在職照顧者，提供家庭友善及彈性上班等措施，有助改善員工的身心健康及促進他們的家庭關係。基督教家庭服務中心轄下的服務單位盈力僱員服務顧問（盈力）的輔導員，感謝上司容許她轉為半職工作，讓她不用放棄充滿使命感的事業，繼續在職場中實踐以專業助人的理想，為別人提供輔導；亦可以有更多時間和精神照顧兩個孩子。

輔導員欣欣於2015年入職，2017年生了第一個小孩，3年後再生第二個小孩。由於孩子漸漸長大及懂事，陸續就讀幼稚園和小學，需要輪更的欣欣常常因工作晚點回家，因而錯過與小孩相處的溫馨時光。即使家中有工人姐姐和奶奶照顧小孩，但欣欣發現2個小孩常常因未能和她見面而出現負面情緒﹕「小孩會為了見我一面，不肯睡覺，很晚也等我回來。翌日上班又不捨得我，會哭鬧一番，令我非常心酸，有時還感到自責，覺得自己未能做好母親的角色。」

另外，當時欣欣剛升職，需要額外處理行政工作及向下屬提供支援，工作量及責任增加，讓同時要兼顧照顧家庭的欣欣開始感到巨大壓力，出現不同的壓力表徵，例如睡眠質素下降、肌肉繃緊、易怒等。欣欣警覺這些過勞徵兆，認為這種生活模式長遠會影響身心健康和家庭關係，萌生轉做半職的念頭。
 
由於專業行業人手短缺，安排輔導員半職工作對單位會帶來挑戰；欣欣亦擔心轉半職會影響單位運作及團隊的服務質素。由於欣欣要負擔家庭開支，需要一份穩定的工作。因此，她作出最壞打算，就是如果不能轉半職，便會放棄正值穩步上揚的理想工作，直接轉行。

不論去到哪裡，兒子們都喜歡拖著欣欣的手。(受訪者提供)

欣欣享受家庭樂，幸福的家庭亦增加了她工作的動力。(受訪者提供)

欣欣轉做半職後，兩名孩子開心了很多。(受訪者提供)

欣欣和兒子們出海遊，享受家庭樂。(受訪者提供)

她帶著內心的掙扎與不捨，勇敢地與其上司盈力高級經理吳慧琪（Wicky）提出請求和表達她的需要。豈知，Wicky馬上便答應讓欣欣轉為半職，讓她不用放棄事業，能為家庭提供穩定的經濟支持時，又可以有更多時間照顧2個孩子，這令欣欣非常感動。
 
因此，欣欣在2023年正式轉為半職，工作時間更有彈性。她發現小孩的負面情緒減少，更常常向欣欣說：「很喜歡媽媽！」彼此的關係亦更加親密。同時，欣欣的丈夫和奶奶在照顧小孩上也輕鬆了不少，他們一家的關係更和諧和融洽。

盈力僱員服務顧問高級經理Wicky讓欣欣轉為半職，讓她可以兼顧家庭和事業。(受訪者提供)

Wicky表示，作為專業服務的提供機構，人才是最重要的資產。她相信「以人為本」的人才管理概念，有助員工更放心地投入工作，在職場發揮才能。Wicky明白在職照顧者的困難：「如果我不關心在職照顧者的需要，結果只會是流失人才；所以當欣欣提出照顧家庭的需要，我便毫不猶疑地支持她轉為半職，並以彈性的上班時間配合她的需要。人手緊張是可以有不同方法去舒緩，但解決人才流失問題則涉及更大的成本。」Wicky希望其他僱主都能關注在職照顧者，在人事政策和工作安排上作出支援，讓員工和僱主可達至雙贏的局面。

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