我要赞佢｜职场妈妈难同时兼顾家庭及事业 获上司体谅转为半职辅导员

香港不少在职照顾者默默承担著巨大的责任和压力。他们不仅要在职场上努力工作，还要照顾家人。假如公司能体谅在职照顾者，提供家庭友善及弹性上班等措施，有助改善员工的身心健康及促进他们的家庭关系。基督教家庭服务中心辖下的服务单位盈力雇员服务顾问（盈力）的辅导员，感谢上司容许她转为半职工作，让她不用放弃充满使命感的事业，继续在职场中实践以专业助人的理想，为别人提供辅导；亦可以有更多时间和精神照顾两个孩子。

辅导员欣欣于2015年入职，2017年生了第一个小孩，3年后再生第二个小孩。由于孩子渐渐长大及懂事，陆续就读幼稚园和小学，需要轮更的欣欣常常因工作晚点回家，因而错过与小孩相处的温馨时光。即使家中有工人姐姐和奶奶照顾小孩，但欣欣发现2个小孩常常因未能和她见面而出现负面情绪﹕「小孩会为了见我一面，不肯睡觉，很晚也等我回来。翌日上班又不舍得我，会哭闹一番，令我非常心酸，有时还感到自责，觉得自己未能做好母亲的角色。」

另外，当时欣欣刚升职，需要额外处理行政工作及向下属提供支援，工作量及责任增加，让同时要兼顾照顾家庭的欣欣开始感到巨大压力，出现不同的压力表徵，例如睡眠质素下降、肌肉绷紧、易怒等。欣欣警觉这些过劳徵兆，认为这种生活模式长远会影响身心健康和家庭关系，萌生转做半职的念头。
 
由于专业行业人手短缺，安排辅导员半职工作对单位会带来挑战；欣欣亦担心转半职会影响单位运作及团队的服务质素。由于欣欣要负担家庭开支，需要一份稳定的工作。因此，她作出最坏打算，就是如果不能转半职，便会放弃正值稳步上扬的理想工作，直接转行。

不论去到哪里，儿子们都喜欢拖著欣欣的手。(受访者提供)

欣欣享受家庭乐，幸福的家庭亦增加了她工作的动力。(受访者提供)

欣欣转做半职后，两名孩子开心了很多。(受访者提供)

欣欣和儿子们出海游，享受家庭乐。(受访者提供)

她带著内心的挣扎与不舍，勇敢地与其上司盈力高级经理吴慧琪（Wicky）提出请求和表达她的需要。岂知，Wicky马上便答应让欣欣转为半职，让她不用放弃事业，能为家庭提供稳定的经济支持时，又可以有更多时间照顾2个孩子，这令欣欣非常感动。
 
因此，欣欣在2023年正式转为半职，工作时间更有弹性。她发现小孩的负面情绪减少，更常常向欣欣说：「很喜欢妈妈！」彼此的关系亦更加亲密。同时，欣欣的丈夫和奶奶在照顾小孩上也轻松了不少，他们一家的关系更和谐和融洽。

盈力雇员服务顾问高级经理Wicky让欣欣转为半职，让她可以兼顾家庭和事业。(受访者提供)

Wicky表示，作为专业服务的提供机构，人才是最重要的资产。她相信「以人为本」的人才管理概念，有助员工更放心地投入工作，在职场发挥才能。Wicky明白在职照顾者的困难：「如果我不关心在职照顾者的需要，结果只会是流失人才；所以当欣欣提出照顾家庭的需要，我便毫不犹疑地支持她转为半职，并以弹性的上班时间配合她的需要。人手紧张是可以有不同方法去舒缓，但解决人才流失问题则涉及更大的成本。」Wicky希望其他雇主都能关注在职照顾者，在人事政策和工作安排上作出支援，让员工和雇主可达至双赢的局面。

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