革新求变迎接挑战 平安钟守护长者27载

（星岛日报报道）星岛新闻集团举办的年度瞩目盛事「2022年杰出领袖选举」颁奖典礼日前举行，分别从「工商/金融」、「社区/公共事务/环境保育」、「教育/专业/科技及创新」、「体育/文化/演艺」及「青年企业家」五个组别选出杰出领袖。他们都是凭藉坚毅信念，奋力承担及灵活创新的精神，在业界内成就非凡，推动香港发展，也为年轻一代树立良好的楷模。本栏将一连五日刊出五个组别「杰出领袖」的成功之道。
安老问题从来都是社会的一大课题，人即使未能逆转衰老，但至少希望做到居家安老。长者安居协会二十七年来，一直抱持令香港长者居家安老的理念，协助不同背景的长者克服因为年老而带来的挑战，协会最近更荣获「2022年杰出领袖选举」社区/公共事务/环境保育组别奖项。长者安居协会行政总裁王虹虹女士对此感到非常荣幸，并指作为一个非政府资助的中型非牟利机构，协会能够脱颖而出获选，绝对是一大认同及鼓舞。
勇于革新冀每天进步一点点

要带领一个机构发展，与社会及时代接轨，必须敢于革新及改变，王女士说：「世界不断变化，机构需要有勇气寻求新的出路，不能墨守成规。机会来了要好好把握，资源可以多方面发掘。在尝试及改变的过程中，必须根据情况调整策略，大胆创新的同时，也要保持客观务实。」王虹虹经常会跟同事分享，不要怕做错或失败，最怕是不敢改变，「不要因为怕错而不去尝试，只要错了马上改正，吸取教训，让自己每一天都比昨天进步一点点。」

俗语有谓：救人一命胜造七级浮屠。长者安居协会「一线通平安钟」服务的初衷也是为了「救命」，王虹虹说：「协会最初是希望为孤苦无依的长者提供『救命钟』服务，事缘1996年寒流袭港，很多独居长者在家中不幸身亡而平安钟服务正正希望能够让长者可以居家安老。」王虹虹又补充，随着科技进步，协会的服务对象亦由基层扩展至不同背景人士，希望帮助所有人克服因为年老而带来的种种挑战，同时协会亦将服务由「救命」推展至守护长者健康及安全、促进社交联系、及日常照顾等四大领域。
协会上下齐心与时间竞赛

在第五波疫情期间，长者安居协会跟其他社福机构一样面对资源不足但长者需求激增的问题，但协会迎难而上，因应疫情作出灵活应变，例如主动电话慰问及查探长者的情况，并增加外展服务，向数十万名长者派发口罩、药物及血氧仪等适切性防疫物资，助长者了解政府的防疫政策等等。「我们担心同事受感染，但同时又要与时间竞赛，为长者作出适切支援。幸好协会上下齐心，大家都以『做对的事』为首要目标，毫不退缩，最终一起渡过疫情难关，更比平日提供了更多特别照顾和到位支援，对此，我感到很骄傲。」

对于协会的发展动向，王虹虹希望将「一线通平安钟」及「一线通管家易」服务整合，并利用大数据深入了解用家的需要，为长者提供更个人化的服务，长远希望令一线通服务成为长者日常生活的最强管理及支援夥伴。