微信骗徒 冒保险客服恐吓诈财
2024-08-07 00:00「假冒客服」电话骗案日益猖獗,WeChat Pay HK 前日向用户发出特别提示,指近期骗徒伪冒成微信客服或银行职员行骗,碰巧《星岛》记者近日也接到假冒微信客服的骗徒来电,为深入拆解行骗手法,于是佯装受骗,获告知前年在微信平台开通的「资金帐户安全险」保单已到期,需每月扣费,3年将被扣2万多元人民币,记者表明没有开通保单后,假冒的微信客服职员及值班经理、工商银行总行职员及「专员」先后亮相,指示记者如何取消保单以免扣费,又要求记者如实交代所有帐户资料和存款金额。历经逾句钟疲劳轰炸、厉言恐吓与窝心关怀,记者终摸清骗局全过程,骗徒最后会以提交的帐户资料不齐全为由,恐吓冻结所有帐户,继而要求将所有资金转移至指定帐户进行「户口解锁」,企图骗走受害人所有积蓄。
记者近日收到自称「微信客服」的男子来电,以普通话称机主于2022年9月23日在微信开通的「资金帐户安全险」保单已到期,「之前是免费体验的,今天到期了,即将由中国银联中心、香港金融管理局对你名下所有金融帐户采取自动扣费,一个月扣720元,持续扣满3年,总共扣款金额是25920元,请问你是继续使用还是取消?」记者意识到对方是骗徒,决定将计就计,假装受骗了解该种新型骗案手法。
讹称保单到期 3年扣款逾2.5万
「我没有开通!怎会这样子!」记者佯装惊慌,骗徒马上安慰,指取消了便不会扣费:「我邀请值班经理教你如何关闭,你要好好地配合值班经理。」
等待约20秒,电话传来温柔女声,「我叫杨丽,工号00267,我会协助您取消,请放心,全程都是免费的。」她指示在微信中搜索「文件传输助手」,并输入「中国银联中心」的入口代码「5897956.com」,记者输入后显示「中国银联」页面,继而被要求在「查询信息」一栏输入姓名和电话号码,记者故意输入虚假姓名和只有7位数的手机号码,结果资料获接纳,弹出注明同样姓名和手机号码的「帐户资金安全险电子保险单」。
杨丽指此项保险由合作方「中国银联中心」扣款,因此会安排中心授权的公证方「中国工商银行总行」协助取消,银行职员会要求你提交姓名和电话,并说「是微信平台转接过来的,我要关闭微信的资金安全险业务」;长篇大论后,她要求用微信添加公证方微信号137734300XX。
软硬兼施 「配合操作勿担心」
添加后,工号00278的银行职员提供「中国银联」网址,记者打开后按指示点击「在线客服」,输入姓名、电话号码及「关闭微信保险业务」字样,不足2分钟,客服发来「腾讯微保资金安全险电子保险单」,保单日期为2024年7月7日至2027年7月8日,列明保费与上述金额一样。
记者惊慌求助后,骗徒恐吓称,无论微信绑定的是内地还是香港帐户,中国银联中心、香港金融管理局都可扣款,「储蓄卡优先,信用卡其次,最后第三方金融帐户。」记者恳求施援,骗徒突嘘寒问暖,询问之前是否错误点击而开通保险,强调配合操作便可取消,不用担心。
经历威吓与安抚后,骗徒要求授权工商银行00516「陈文专员」办理取消,记者按指示发讯息同意授权,对方回覆:「请将您名下满足扣款合约的帐户资金做一个资金报备,由工作人员为您做资金安全建档,您名下的帐户就不会遭受到扣款。」对方并发送相片,可见附有照片的「陈文」工作证,注明「中国工商银行北京总行」。
藉词「Cut单」备份 诱供帐户资料
「陈文」指记者最后一天才要求取消保单,必须做资金安全建档备份,要求提供名下所有帐户包括信用卡资料:「没有报备的帐户在解除合约后也会被扣费!」一番威吓后,他旁敲侧击了解记者身家,当听到有逾千万元便打温馨牌:「以后一定要注意啊,不要随便点广告连接,你看处理起来也是比较麻烦」,并多番追问有没有遗漏其他帐户如定期存款等。
记者再按要求进入「中国银联」网页操作,不久「在线客服」发来「认证关闭微信帐户安全险专用帐户」,当中注明线上值班经理LIU ZHIHUA(译音刘志华)及「此帐户仅用于关闭帐户安全险,不产生交易」。
逾句钟精神轰炸后,骗财藉口终于道出,「陈文」要求记者以支付宝转帐数元给刘志华,证明帐户安全后会退回,并即时启动帐户保护。
至于最后行骗技俩,知情者称骗徒会返还数元,以示并非骗财,之后指责提供的帐户资料不齐全,严词表明会冻结帐户,继而要求以手机开设虚拟银行户口,将所有资金转帐至该户口,再将资金转帐至另一指定银行户口,声称是进行户口解锁,承诺稍后退回款项,最终骗走所有资金。
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