舒适堡教练打感情牌 𠱁长者落叠

连锁健身中心「舒适堡」(Physical)宣布「全线暂时结业」后，至今仅湾仔分店改由「HEALTHY」品牌接手经营，顾客及员工的补偿安排仍存隐忧。消委会总干事黄凤娴昨透露，暂时揭发有30至40宗投诉个案，涉在舒适堡结业前1至3日签定合约；且有172宗个案涉及年介65岁或以上人士，整体最长要待2050年才完约。她提醒即使有新公司「接手」，旧客亦未必可获一样服务，促顾客毋须急于与新公司签约。
舒适堡在本月6日突然宣布全线暂时结业，但一直未有清楚交代顾客交接安排。海关指，截至昨日下午4时，共接获2139宗相关举报，涉及预缴健身及美容金额超过1亿元。消委会指，截至昨午6时收到3982宗投诉，涉款逾1.33亿元，平均每宗个案涉及金额逾3.3万元，最高一宗达181.7万元。黄凤娴在电视节目透露，收到投诉中约30至40宗在结业前1至3日始签约，当中一宗涉款36万元的个案，更是「分3日、每日签了12万元。」长者个案亦达172宗，最高涉款约156万元。她指，过往相类个案中，销售手法多涉高压式营销，但今次事件似乎「打感情牌」较多，如顾客因跟随同一健身教练很久，觉得经济大环境不好，「觉得可以帮帮忙」助对方渡过时艰，才会签订新合约。
黄凤娴：新投资者条款奇怪

对湾仔店重开后，新投资者要求旧客签署同意书，始能免费享用剩馀服务。黄凤娴形容相关同意书「条款奇怪」，建议巿民不要急于签署。她提醒过往经验反映，新公司接手后，旧客亦未必可续享一样服务，如店铺数量、营运时间等均可能有改动，又或称没有相关仪器，要求顾客「加钱转机」等。黄续指，近年涉及健身及美容的投诉有所减少，但经过今次事件，亦可检视是否需要加强规管预缴式消费，并对冷静期立法等。但她提及，本港目前经济环境不明朗，当局也要考虑业界的承受能力和社会资源，取得平衡，亦冀业界可自律，自设冷静期，「当情况逼到要用法例监管，对业界也没有着数。」
孙玉菡吁雇主签《无力偿还书》

劳工及福利局局长孙玉菡昨出席活动时指，劳工处已收到670名舒适堡员工求助，主要涉追讨欠薪及遣散费，而劳工处旗下的「破产欠薪保障基金」，亦可帮助员工拿回欠薪、假期费用及遣散费等。他又呼吁舒适堡雇主应尽快签署《无力偿还书》，以便破欠基金尽快发放款项，「但即使雇主不签署，亦可通过劳资审裁处程序，助雇员取回应得款项，只是时间长短问题。」他又提醒员工，若想加入湾仔新店，签约要看清楚条款，包括舒适堡前雇主拖欠的薪酬和遣散费会如何处理等。