陈东红 - Compassion、empathy、sympathy｜芽芽学英语

2023-07-17 16:51

许多职业将被科技取替，这个现象在各行各业逐渐浮现。可是，科技发达又会造就新兴行业，对此，我们的态度可以是「go with the flow」。我们要观察（observe）和利用直觉（intuition）去思考「科技发展」这回事：它为我们带来甚么冲击？它为我们带来甚么改变？面对冲击与改变，我们又该如何应对？

人总需要「处理」生老病死、情绪起伏、衣食住行的问题和需要，这些不可能只靠科技去「处理」的。人类有着身心灵，再精密的AI都不可能满足我们在灵性上的需要，因此，「compassion」、「empathy」、「sympathy」在当代尤其重要。

我认为当日常许多「事务」由「科技」替我们办理，人们会逐渐感到空虚，例如网上购物不但方便，优惠又多，街市、超市和商店逐渐也需要转型。最近，女儿天恩开始上网课，学校和老师都在英国，他们并不需要常见面。人们的互动将可能愈来愈少，「空虚感」或会愈来愈强烈，「空虚感」会衍生情绪问题，这些问题又会造就新职业。

除了「空虚感」，科技令人均寿命增长，愈来愈多的老人家需要照顾者，这又会缔造更多的医护工作；还有，小孩因科技而令活动少了，体能变得差了，所以，我们会留意到很多人在学习各种治疗，如物理治疗、职业治疗等。

未来的行业，都有一些重要的共同点：「compassion」、「empathy」、「sympathy」，没有爱心、同理心和同情心，这些工作没有可能胜任的。李开复（AI领域的先驱者之一）在TED Talks的影片「How AI can save our humanity」，很值得我们观看，他也说明了「empathy」和「compassion」的重要性，两者将会是以后工作的关键情操。

父母和老师要做的工作是，让孩子早些通过故事认识「empathy」和「compassion」，关于同理心和同情心的绘本有很多，我们可以Google搜寻，也可以问ChatGPT，指令它帮我们找一些相关绘本。让我们与科技和AI为友，好好善用它们。

陈东红
作者从事英语教育出版20年，任职于多家报社；现为教育顾问编辑、儿童刊物《BINGO!》出版人、专栏作者及到校讲师。

文章刊于《星岛日报》2023年7月17日教育版专栏「亲子同路」。