消委会：座厕被拆后坐地起价 1500元变58000元

消委会接获投诉显示，通渠服务收费没有统一标准，定价透明度低，部分标榜「不成功不收费」的通渠公司，即使维修后未能解决问题，亦难以追讨已付的款项。有个案显示，座厕被拆后师傅即时坐地起价。

投诉人家中座厕严重淤塞，经大厦管理处介绍，选择了一间检查连通渠服务合共1500元的A公司，以为收费较合理。A公司师傅按预约时间上门作简单检查后，表示1500元普通通渠服务不足以解决座厕淤塞，提议拆卸座厕作详细检查，收费3800元，投诉人无奈答允。

师傅拆卸座厕后，指渠管严重生锈，若渠道爆裂或会影响下层单位，并向投诉人展示污水倒流的照片，指维修费用为38000元。师傅又指出渠管同时连接屋内另一座厕，如一并处理，收费为58000元。眼见浴室满地污水，投诉人只好相信师傅的专业判断，答应彻底维修两个座厕并缴付58000元。其后，投诉人向其他通渠公司查询，获悉A公司的收费高昂，于是向消委会投诉。

另有投诉人家中渠道淤塞，透过网上资讯联络C公司。C公司师傅上门检查指淤塞严重，需要使用特殊器具清洗，报价8300。投诉人虽然觉得收费昂贵，但师傅扬言清洗后可彻底解决淤塞问题，投诉人无奈答应。但渠道于1个月后再次淤塞，投诉人致电单据上的号码却无人接听，只好致电C公司网站上的热线电话，惟职员指单据非由C公司发出，未能提供协助。

投诉人质疑C公司网站只协助配对服务，与维修师傅互相卸责，加上网上也有不少相似案例，因此怀疑这些公司定期转换「太空卡」，令消费者无法联络，于是向消委会求助。