【UA结业】消委会：接获13宗相关查询及1宗投诉 吁市民小心预缴式消费

消委会指，截至今天下午5时，消委会共收到13宗有关UA戏院结业的查询和1宗投诉。消委会表示高度关注疫情下经济环境转差，商户倒闭结业的情况，提醒打算大额预缴消费的市民必须三思，免招损失。

消委会强调，预缴式消费存在一定的兑现风险，一旦遇上商户结业或其他不可预计的情况，消费者作为无抵押债权人，有机会无法兑现已购买的产品或服务。一般情况下，商户结业，其资产需先用以偿还较优先债权人的债务，消费者只能以无抵押债权人的身份，在其他债权人，例如清盘公司雇员、政府、有抵押债权人等分得赔偿后，如仍有馀额，才可得到赔偿。消委会提醒，消费者进行预缴式消费前，须先考虑实际需要，留意退款及退货服务的相关条款，才决定是否选购。

消委会呼吁，若消费者是以信用卡预缴会籍费用，应尽快填妥信用卡公司的退款申请表格，连同付款单据及其他相关文件之副本，递交予信用卡公司，并要求代为向商户银行，退回预缴而尚未使用部分的款项。