企业会客室|坚持信念推陈出新 与国家发展同频「共赢」 观澜湖打造全国文旅领先品牌

2024-05-03 08:00

在主席兼行政总裁朱鼎健带领下,观澜湖集团如今已成为集运动、商务、旅游、文化于一体的多元休闲产业集群。
在主席兼行政总裁朱鼎健带领下,观澜湖集团如今已成为集运动、商务、旅游、文化于一体的多元休闲产业集群。

改革开放46年以来,中国的发展取得空前成功,一批有远见的港商早年进军内地市场,随国家步伐茁壮成长。观澜湖集团是其中的代表,在已故创办人朱树豪的带领下搭上国家发展的快车,打造了全球最大的高尔夫球会,并在现任集团主席兼行政总裁朱鼎健领军下不断创新求变,如今已成为集运动、商务、旅游、文化于一体的多元休闲产业集群。朱鼎健分享,集团的成功之道,在于与国家发展同频共振,实现「共赢」,「与社区、政府、国家一起增值,是最可靠的发展模式。」

「我们是最早一批进驻内地的港资企业,家族两代人都是改革开放的见证者、参与者和收获者。」朱鼎健诉说集团崛起的契机,提到其父朱树豪在1978年响应国家号召,北上内地投资发展工业,至1992年前领导人邓小平南巡发表讲话,强调「改革开放的胆子要大一些,敢于试验」、「看准了的就大胆地试,大胆地闯」,朱父洞悉了新的机遇。

观澜湖当年选择在深圳和东莞交界荒地野岭进行开发。 受访者提供
观澜湖当年选择在深圳和东莞交界荒地野岭进行开发。 受访者提供
早年观澜湖高尔夫球会在深圳的会所。 受访者提供
早年观澜湖高尔夫球会在深圳的会所。 受访者提供
观澜湖旅游度假区被评为国家5A级旅游景区。 受访者提供
观澜湖旅游度假区被评为国家5A级旅游景区。 受访者提供

从高尔夫转型多元休闲产业

朱鼎健忆述,父亲当年看好更多外国商人到内地发展,市场对高端住宿和餐饮的需求将会增多,而当时外国的高尔夫球文化已经普及,成为国际的商业和社交语言,有无限发展潜力,遂转移发展休闲产业,毅然在深圳和东莞交界的荒地野岭创建高尔夫球场。他坦言,当时该地是垃圾堆填区,很多人问为何要花钱投资,「我父亲坚持初衷,这对集团而言是挑战,我们必须坚持信念,不断精进,自我提升,才能克服重重困难。」

时间证明了一切,观澜湖用将近10年的时间,令世界对中国的高尔夫发展刮目相看;自1995年开幕后,短短6年内成为全亚洲规模最大的高尔夫球会,至2004年登顶,取得全球最大球会的殊荣。随后集团北拓东莞,南跨琼州海峡,从高尔夫业务转型拓展多元休闲产业,特别是朱鼎健接手后,带领团队把品牌的营运模式从传统的男性运动场所,升级创造为老少咸宜的亲子休闲度假胜地,成为国家5A级旅游景区,客流量从当年100万人,如今增加至每年1200万人。

朱鼎健说,接任后为集团确立了愿景、使命和价值观,希望将观澜湖打造成中国休闲产业的领航品牌,为消费者创造「Happy(快乐)、Healthy(健康)和Harmonious(和谐)」的美丽生活。他强调,企业高速发展的前提是,同事和合作夥伴必须有相近的价值观,否则难以实现共同目标。

假日期间,观澜湖生态运动公社人山人海,不少家长带同小孩同乐。 受访者提供
假日期间,观澜湖生态运动公社人山人海,不少家长带同小孩同乐。 受访者提供

秉持「3P」理念履行社会责任

在他看来,企业要实现可持续发展,最关键是与国家发展同频共振,才能达成「共赢」,「共赢不是指投资者和消费者甲乙双方获利,而是如何让整个社区、甚至政府和国家为你而鼓掌,一同增值,这是我认为最可靠、最快捷的发展模式。」他举出一些重要的关键词和价值观,例如要秉持ESG(环境、社会和公司治理)的理念才可以做大做强。

他常形容,要从「3个P」考虑社会责任——Profit(盈利)、People(人)和Planet(星球),即企业要有盈利才能立足,同时也要重视对「人」的保护,不论是同事、客户或其他持份者,至于星球则指为环境增值,透过低碳的经营体制,助社会创造更多财富。

朱鼎健强调,当中最直接的方法是跟着国家的发展脉搏走,「从『二十大』开始到今年的总理工作报告,均提到要支持非公有制经济企业的健康发展及其人事健康成长。」他提到,要让企业家做到工作报告内的「敢干、敢闯、敢投」,各级政府出台多项扶持、奖励和鼓励政策,「我觉得这是港企需要熟读和了解的,可以针对政策『对号入座』,思考哪类型的投资和事业,能够享受更多税收优惠和奖励计划,协助减轻经营成本。」

他补充,企业的成功,也代表了政府的政策有效,政府乐于与公众分享受惠企业及其成就,主动为企业宣传推广,体现「共赢」,「把自己的品牌做出口碑,从而可以引进更多人到这个地区消费,等于宣传了社区,也是一种软实力。」他说,内地的租金和薪酬约是香港的3分1,相信港商在内地有发展空间。

朱鼎健指出,企业要与国家发展同频共振,实现「共赢」。
朱鼎健指出,企业要与国家发展同频共振,实现「共赢」。

港企肩负「超级联系人」重任

在内地投资近30年,朱鼎健认为,国家政府一直以来都是「支持奋斗者、鼓励创新者、保护担当者、宣扬奉献者」,相辅相成的营商模式,成为政府和企业之间的默契。

与此同时,港企也肩负「超级联系人」的重任,连接内地与国际。朱鼎健说,「很多外国品牌重视和关注中国市场,而我们可以在民间『以商引商』,吸引更多外资企业进驻内地。」集团曾成功引进美国职业篮球联盟(NBA)、美国职业高尔夫球协会(PGA)、西班牙巴塞隆拿足球俱乐部,以及多个知名餐饮和零售品牌,他指,香港企业擅长知识产权保护、法律法规完善,加上了解国情,能为外资企业在内地发展提供有力支持。

展望未来,观澜湖集团将进一步深化「旅教融合」、「旅体融合」和「旅康融合」,目标成为全国文旅融合的领先品牌,以及世界级的综合旅游休闲产业品牌。朱鼎健强调,集团将继续紧跟国家的发展大势,坚持创新,并秉持生态可持续、文化可持续等理念,打造卓越项目、设施和服务,向更高水平发展。

朱鼎健与香港青年交流。 受访者提供
朱鼎健与香港青年交流。 受访者提供

看好大湾区发展前景 聘逾百港青内地就业

朱鼎健看好香港青年在大湾区的发展前景,集团已聘请逾百名港青前往内地工作。

他提到,集团积极响应政府的大湾区青年就业计划,过去3年雇用超过100名应届香港毕业生,「这些年轻人进入内地后,才真正感受到市场的广阔。」

他建议港青放开怀抱,为自己多开拓更多发展机会。他指出,在求学阶段多做暑期工,有助发掘自身兴趣,并精进相关技能,「国家强调新质生产力和高质量发展,也并非意味必须从事人工智能(AI)或互联网相关工作,才能迎合趋势,每个人都可以自我提升,并运用不同工具提高工作效率。」

卡鲁冰雪世界是深圳最大的滑雪场。 受访者提供
卡鲁冰雪世界是深圳最大的滑雪场。 受访者提供

疫下持续投资新建设 通关后迎北上消费潮

观澜湖在疫情期间逆势而上,两地通关后,更凭多元全面的设施,以及地铁直达的便利性等,成为港人家庭北上度假的热门地点之一,为港人提供更多优质的消费选择。

面对疫情的严峻挑战,集团没有裁员、减薪或拖欠薪金,更选择继续投资。朱鼎健说,当时是地方政府最需要企业投资的时候,他深信疫情只是暂时性的,在政策的支持下,国家经济必会复苏,「这正是共赢的思维,我们要坚定信心、苦练内功和拥抱创新。」

期间,集团在海南建立了20万尺的免税购物中心「深免海口观澜湖免税城」,成为知名的「购物天堂」。此外,集团还投资兴建中国南方足球训练基地,作为一带一路足球交流、中国职业球队和青少年球队培训,以及中国足球爱好者的玩乐基地,至今已有超过2400支球队曾在该基地集训。

两地通关后,港人北上消费成新趋势。过去,观澜湖已是港人的「后花园」,如今更成为一家大小的热门旅游目的地。集团去年新开设的室内冰雪乐园尤其受欢迎,朱鼎健指出,以往港人学习滑雪需要飞往日本,现在只需从深圳福田乘地铁直达观澜湖的室内滑雪场,性价比极高。

记者:林家希

摄影:陈极彰

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