微软死机|航空公司改以人手办理登记手续 吴杰庄:已有解决方案 相信短时间内可修复

2024-07-19 16:37

选委界议员吴杰庄表示,据他了解目前已有解决方案,相信短时间内可以修复。资料图片
选委界议员吴杰庄表示,据他了解目前已有解决方案,相信短时间内可以修复。资料图片

微软Windows系统自今日(19日)下午起出现电脑崩溃问题,全球多地无法正常运作。香港国际机场受影响航空公司须改用人手办理登记手续。机场登机柜位大排长龙,等候办理登机手续。

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大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄
大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄
微软系统全球当机,机场情况。刘骏轩摄
微软系统全球当机,机场情况。刘骏轩摄
微软系统全球当机,机场情况。刘骏轩摄
微软系统全球当机,机场情况。刘骏轩摄
大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄
大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄
大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄
大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄
大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄
大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄
香港快运柜位最为严重。刘骏轩摄
香港快运柜位最为严重。刘骏轩摄
香港快运柜位最为严重。刘骏轩摄
香港快运柜位最为严重。刘骏轩摄
大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄
大批旅客在机场离境大堂等待。刘骏轩摄
香港快运柜位最为严重。刘骏轩摄
香港快运柜位最为严重。刘骏轩摄
找换店屏幕显示蓝画面。刘骏轩摄
找换店屏幕显示蓝画面。刘骏轩摄
找换店屏幕显示蓝画面。刘骏轩摄
找换店屏幕显示蓝画面。刘骏轩摄
找换店屏幕显示蓝画面。刘骏轩摄
找换店屏幕显示蓝画面。刘骏轩摄

从事创新科技相关行业的选委界议员吴杰庄解释,航空公司系统多数是一体化以方便信息互通,今次涉事的系统是一套美国系统,据他了解目前已有解决方案,相信短时间内可以修复。

他更提到,政府早前提出《保障关键基础设施(电脑系统)条例草案》正可处理今次的事项,即是日后所有在港营运的公司,一旦发生这些事,必须在短期内政府汇报及提出解决方案,举例相关公司或需额外增设一套后备系统以处理类似事件,甚至在购入系统时已要考虑,不应采购来自单一地区或国家的系统,分散停机的风险等,但就会令成本相对增加。他促政府尽快立例,以确保公营机构、私人企业以至市民的工作和生活不受影响。

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨。资料图片
香港资讯科技商会荣誉会长方保侨。资料图片

方保侨:CrowdStrike升级与微软作业系统发生冲突

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示,现时微软死机,相信是由于防毒及云端服务软件CrowdStrike升级时与Windows系统或Microsoft 365程式出现冲突,出现蓝画面及死机情况,但当资讯科技人员试图令Windows回复操作而CrowdStrike未能运作,则在这段灰色时间有机会受到网络攻击。

被问到航空公司是否对系统有否补救方法时,方保侨表示,很难就个别公司的做法作出评论,现时微软亦有临时方案,惟现时「谣言满天飞」,未知具体的补救方案,但CrowdStrike如未能运作,则电脑有机会受到网络攻击,除非资讯科技人员有替代的软件,否则亦不建议贸然启动相关电脑。他续称,现时仍未知CrowdStrike是否已释出更新,但相信相关软件公司会尽快作出补救。

记者:郭咏欣

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