警破网上购物假客服诈骗集团涉款340万 拘23男女 最细13岁
2024-08-21 15:59 
今年1月至6月，新界南总区共录得4,561宗骗案，涉及骗款高达7.8亿元，骗款数字比去年同期上升25%，当中最多为网上买卖骗案，占总体骗案约四分一；而近期有显著上升趋势的假冒客户服务电话骗案有371宗，占总数大约十分一。有见及此，该区于过去两日，展开代号「古钟」的执法行动，以「串谋诈骗」或「以欺骗手段取得财产罪」等罪拘捕13男10女，年龄介乎13至70岁，涉及54宗诈骗案，涉及损失逾340万元。
警方新界南总区刑事总部警司姚永勤讲述行动详情时表示，被捕人报称职业包括系学生、侍应及无业等。侦破的54宗案件包括48宗网上买卖骗案及6宗假冒客服骗案。行动中检获15部手提电话、1部平板电脑和10张空头支票等。
重案组总督察庾博瀚续称，警方留意到近期有多宗涉及网上平台买卖骗案，受害人不约而同地堕入俗称「弹票党」的欺诈陷阱。新界南总区刑事总部人员经深入调查及情报分析，结果成功锁定一个活跃本港多区的诈骗集团，共涉及48宗案件，损失金额逾110万元。
48宗案件发生于今年5月至8月期间，案中受害人指他们在网上购物平台被骗去货物，当中包括手提电话、平板电脑及名贵手袋等，金额由港币$6,500到$100,000不等。骗徒首先会假冒买家，于购物平台接触受害人，讹称想购买受害人放售的货物，受害人表示同意后，骗徒就会相约受害人进行交收，并且著受害人提供个人银行户口作收款用途。
然后，诈骗集团会先派人透过银行柜员机存入「空头支票」，假装过数予受害人，然后再另外派人假扮买家与受害人进行会面交收。当受害人登入网上银行检查交易纪录，会见到相应金额入账，以为骗徒已经过数，于是将货物交给骗徒。部分案件发现骗徒甚至曾经讹称不小心过多了数，要求受害人将差额过数予他们，受害人不虞有诈，导致二次损失。最后，完成交收一两日后，受害人收到银行通知，表示该笔转帐无效，于是报警求助。
警方经深入调查后，在刚过去的19及20日采取收网行动，以「串谋诈骗」或「以欺骗手段取得财产罪」拘捕诈骗集团一共17名骨干成员。被捕人角色包括将「空头支票」存入受害人户口的骗徒、与受害人会面交收货物的跑腿、「空头支票」傀儡户口持有人、以及犯案电话号码的登记人。其年龄介乎13岁至60岁，包括10名男子及7名女子。行动中检获多部电话及多张「空头支票」。
庾博瀚指案件中值得留意是诈骗集团爲加强可信性，使用空头支票后，首先会伪造入数纸照片发送予受害人，其后假扮成银行向受害人发送假的入数手机短信，以欺骗受害人误信已经收到相关款项。
此外，警方亦留意到诈骗集团分工仔细，利用互联网于不同社交平台，招募不同人士充当不同诈骗角色，例如跑腿，并透过即时通讯软件远程控制跑腿与受害人交收财物，从而隐藏身份，逃避刑责。而今次案件中被捕跑腿大多数仅十多二十岁的年轻人，年纪最小只有13岁。
姚永勤指出，警方亦留意近来很多市民堕入「假冒客服骗局」，例如假冒Wechat客服，声称帮助受害人取消「百万保障」安全保险或者续保，或假冒中移动客服，讹称受害人订购了产品。市民往往收到骗徒冒称某公司顾客服务员，讹称他们买了产品或者服务，要开始每月扣数。
市民当然留意到自己根本无买过有关产品，于是好心急要终止相关买卖合约，最后听了骗徒指示，将自己银行资料，甚至户口内的金钱转到贼人指定银行户口，以为就可取消服务安排。是次行动亦侦破了6宗相关诈骗案，案发于今年1月至8月，拘捕6人，涉及金额超过港币230万元，损失金额由2,100元至107万元。6名被捕人士为傀儡银行户口持有人，他们贪图一千几百报酬，不惜将自己个人资料，或自己开纳的银行户口使用权及操控权，悉数售卖予诈骗集团，协助犯罪分子收取骗款，以及清洗各种案件的犯罪得益。
新界南防止罪案办公室主任陈咏君总督察则指在今次行动中发现两个「骗案之最」。 第一个「骗案之最」以宗数计，最多骗案受害者中招的「网上购物骗案」。于2024年上半年新界南总区已经接获超过1,000宗网上购物骗案，平均每日就有6人报案堕入网上购物骗案，总损失超过1,400万。 第二个「骗案之最」是近期全城最热门的骗案剧本 - 假冒网购平台、支付平台、电讯公司等客服骗案。大家只要实践「防骗三式」，不接听可疑电话、不轻信对方、不轻易转帐去陌生人户口，其实已经相对安全。
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