實體教學延伸網上 團隊齊心渡過疫情

2024-06-28 00:00

Bally感恩團隊在疫情期間上下齊心,把實體教學延伸至網上,攜手渡過難關。
Bally感恩團隊在疫情期間上下齊心,把實體教學延伸至網上,攜手渡過難關。

疫情期間,ABC Pathways Group團隊上下齊心,把實體教學延伸至網上,攜手渡過難關。

歷過2003年沙士,Bally明瞭疫情不會突然消退,早在2020年2月已向管理團隊和盤托出,「我向他們坦白,公司每個月出糧花500萬,未計租金,手上現金只夠捱2個月,如果之後停學就無以為繼。」她指,當時已訂下「一齊離場」或「一齊衝過疫情」的目標,直言不會裁員,向員工派「定心丸」,但同時詢問會否有人願意暫時不出糧,「守住現金看看幾個月後有沒有奇蹟發生。」結果,一眾同事的回覆讓她哭成淚人,「每個同事都叫我放心,認為我們一定捱得過,要跟我同行。」她直言,如果不是以「心」待人,只顧着如何賺錢、解僱員工以維持業務,團隊早已失去了向心力。
推「1000元任讀」直播計劃

其後數月,疫情持續,Bally指自己會負責交租,要同事幫忙找生意,「小朋友沒有上學一兩個月,暑假後回校可判若兩人,要想辦法解決學生在家,與家長『困獸鬥』的問題。」她指,團隊齊心協力,先推出「1000元任讀」的直播計劃,學生可以不停收聽英語課程,過往不肯拍片「上鏡」的老師,也多加練習直播技巧。結果,團隊「自己的糧自己賺」,Bally把全數課程收益轉化為團隊薪金,一毫子也不賺。

另一方面,那時令Bally最頭痛,是收了家長逾千萬學費,「一退錢就沒有存款,如何跟家長說不退款?可否復課後才逐步退?」出乎意料地,5000多個學生中,90%以上的家長都願意之後分期退還學費,更在社交平台上出帖文公開支持,「那時就是齊心合力,每人負責少許工作,解決問題。」她感恩指,業務最終回復正常,ABC也成功熬過疫情,「養兵千日,用在一時;如何待人,人家看在眼裏。」

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