跳出校园舒适圈 助SEN人士解锁职场

2024-04-17 00:00

有特殊教育需要(SEN)的学生离开校园后,投入职场时面对不少挑战。
有特殊教育需要(SEN)的学生离开校园后,投入职场时面对不少挑战。

中学文凭试开考,莘莘学子为升读心仪大专院校刻苦学习,有特殊教育需要(SEN)的学生也不例外。尽管政府有为SEN人士提供升学就业支援,相关学生脱离校园舒适圈后,投入职场仍面对不少挑战,有专门取录SEN学生的中学开设职业导向课程及安排实习机会,让同学对职场有更多了解和准备。有学者认为,除了SEN人士自我增值,提升社会的认知和接纳度也是重要一环,期望能够双管齐下,让他们全面发挥所长。 

在融合教育政策下,SEN学生遍布全港中、小学及特殊学校,以2022至2023学年为例,分别有逾3.1万名及近4500名SEN学生就读公营普通中学和特殊教育中学,过去6个学年的学生人数也持续上升。

政府一直为SEN学生提供支援,如教育局鼓励学校全校参与,透过三层支援模式照顾SEN学生,局方编制的《全校参与模式融合教育运作指南》也要求学校设立机制,透过生涯规划教育,加强相关学生对自己及社会发展的认识,以装备学生升学和就业。此外,劳工处指,辖下的「就业展才能计划」鼓励雇主聘用、培训及支援残疾人士,合资格雇主可获发津贴;社会福利署亦言,透过津助非政府机构提供多项职业康复及训练服务,让残疾人士从中学习如何适应一般的工作要求。然而,根据统计处于2019年至2020年进行的残疾人士及长期病患者统计调查,18岁至64岁的残疾人士当中,非从事经济活动的比率高达55.7%,为全港人口相关占比(26.6%)的2倍,其中以沟通能力有困难的比例最高,接近80%。

综合多方面意见,部分学校对SEN学生的援助仍未到位,亦未能进一步衔接至职场,令SEN青年离开「舒适圈」后面对不少困难。香港城市大学社会及行为科学系助理教授关志健指,部分学校未有把教育局发放的津贴完全投放在SEN同学上,在校老师及社工的培训仍有待加强,如个别教师实践融合教学的技巧未够熟练,会在全班同学面前问是否需要特别考试模式等,做成标签效应。他续说,SEN年轻人往往需要针对性的就业准备支援,以更认识和掌握市场,惟学校生涯规划却没有指向性的支援。
需较长适应期 克服人际关系

有SEN家长坦言,部分同学面对环境转变,需要较多时间熟习。「自闭儿生命建立发展社」创办人Wallace指,不论升读大学抑或踏入职场,SEN学生都需要较长适应期,如大学学习模式跟中学截然不同,职场文化又较校园复杂,有社交障碍的自闭症人士或时常碰壁,「他们需要好大勇气才能克服职场上的人际关系。」

有曾聘用SEN人士的公司也说,建立共融职场甚有难度。他举例,自闭症同事讲求原则、较守规矩,如合约上列明午膳时间为1小时,必定会准确地用膳1小时,当同僚提早返回工作岗位准备,或显得该SEN员工「偷懒」;有智力障碍的人士不懂拿捏距离、说话直接,如首次跟同事见面已近距离观察别人工作,甚或询问同事们的年纪、薪酬。他坦言,同事欠缺跟SEN人士相处的经验和理解。

为解决上述问题,有主要取录SEN学生的常规中学开办职业导向课程,并安排学生实习,让学生为毕业后投身职场作好准备。炮台山循道卫理中学为SEN学生提供职业技能科课程和高中阶段选修科目下的资历架构课程,涵盖烘焙技能、资讯科技支援及康体服务等范畴,并安排中六学生在毕业前参与为期7周的实习计划,累积实际工作经验。
主流学校规划课无考虑特殊需要

炮循与智库「MWYO青年办公室」合作,探讨该校应届毕业生在实习前后及毕业后的职业发展信心、行为或技能的自我评价,并听取各实习企业主管对SEN同学的评价。该报告指,整体SEN青年面对缺乏切合职场需要的技能、职场适应力较低的困难,而普遍主流学校的生涯规划课程或未有考虑他们的特殊需要,加上社会及雇主对SEN缺乏理解,致他们投身职场后较易离职。有主管反映实习生持续进步,尽管患有自闭症及智力障碍的同学表现较其他实习生逊色,只要有适当的支援,他们仍然能够达到工作要求。

负责撰写报告的MWYO助理研究员朱城锋坦言,希望更多雇主明白,为相关同学作出工作调适并不需要耗费大量资源及人力。他举例,有些学员记忆力较弱,其主管把工作流程写在字卡上,已达提醒作用;有公司容许SEN同学有较长休息时间。他指,部分学生或未能清楚表达需求,可以预先准备「个人需要小册子」,主动跟公司沟通互相配合。

另外,有大学团队为企业提供培训,提升员工与不同类型残疾人士相处的技巧。关志健跟城市大学的团队推展「共融在职场(DEI@Work)」 计划,并开办残疾就业共融基础课程,让参与企业的主管和员工领略如何跟SEN同事相处,加大SEN人士投身职场的机会。他指,英国政府近年亦有推出相关共融计划,目标增强雇主聘用残疾员工的信心,鼓励他们改变思维,招募、培养和挽留残疾人士。
冀增资源助员工认识残疾人士

他指,明白政府、社福机构和学校等各方面都致力达至共融,却甚少有资源协助企业员工去认识残疾人士,「单方面从残疾人士出发协助就业并不足够,同时需考虑于同事和主管的角度出发,双管齐下,才能使残疾人士顺利进入职场,发展所长。」

教育局回覆指,局方持续发展生涯规划教育,让学生了解个人的兴趣、能力及志向,培养正面的态度和价值观。为协助SEN学生准备将来升学就业,局方曾举办「活出丰盛计划」,让SEN同学参与工作体验及参观大专院校,并按患自闭症高中生的强项和兴趣,举办「强项为本课程」。局方续说,有为教师提供专业发展活动,以认识相关学生的生涯规划服务、升学就业辅导技巧等,而学校亦需为学生及家长,提供合适的升学及就业辅导。

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