创科广场｜欧莱雅为美妆注入智能技术带来个人化及绿色体验

随着消费者习惯及期望的演变，个人客制化成为新常态，不同美妆品牌均大力投资于美妆科技，在綫上綫下提供个人化美妆、皮肤及头发护理等产品及服务，以迎合顾客的独特需求。　

欧莱雅（Loreal）在全球设有20个研究中心，研发专家超过4000名，去年将营业额约3%逾10亿欧罗投放于创新科技研究，并成功注册517项专利。

香港欧莱雅总裁暨董事总经理余宝珍表示，创新科技可提升竞争力，随着大数据、人工智能（AI）、扩增实境（AR）及机器学习变得普及，美妆产业已踏入智能彩妆新世代。她认为美妆的未来讲求多元共融，为客户带来个人化产品及服务，美妆技术也会更快速地转型到绿色科学，以减少对环境造成的影响。欧莱雅将持续运用最先进科技迎合客户消费模式的转变及期望。

在多元共融方面，她指出欧莱雅的美妆仪器结合AI、AR及科学知识，分析客户的肤质、发质、文化及年龄层，并按个人需求及喜好，度身订制个人化产品或服务。客户无论在门市或家中，在现实或虚拟世界均可获得个人化谘询丶产品试用及购买。

欧莱雅旗下品牌YSL最近在香港推出Rouge Sur Mesure个人化智能唇彩调制机，使用AI、AR及自家手机程式将度身订制体验延伸至家中，让客户调制多种专属唇彩颜色。余宝珍指此调制机经5年时间研发而成，已获多项专利。

唇彩调制机内置3枝唇彩芯，客户透过蓝芽将调制机与手机程式配对，然后使用手机程式自由创作专属唇色，并可先虚拟体验于唇上。经过虚拟试用后便可决定要制作的唇色，按键便完成调制。调制机顶的盖子可拆除变身成随身携带的唇彩盒。

手机程式使用欧莱雅的ModiFace AR技术，让客户试用不同颜色的唇彩，并模拟唇膏在嘴唇的效果。手机程式内的实景取色模式运用AI及色彩辨识技术，让客户扫描随身物品、指甲颜色丶杂志上模特儿的唇色等，配对成为客户想要调制的唇色。另一模式唇色穿搭师使用专利演算程式，客户将想穿的服饰拍照，钉选想配搭的颜色，演算法会依据色彩调和定律，自动调配色彩建议。每枝唇彩芯内置晶片，透过智能侦测技术追踪开启日期及分量。

绿色科学推动环保

欧莱雅推动美妆业的环保发展，利用地球各种资源去研发产品配方，以及制造包装物料，例如开发可减少60%用水量的花洒、使用生物回收PET塑料制作美妆样本樽、推行容器回收计画把容器再造为建筑物料等。

余宝珍冀利用绿色科学和美妆科技制造新产品、工具及新消费模式之馀，也可尊重地球及合乎环保。欧莱雅计画在2030年将所有产品95%原材料选用再生资源，例如再生植物、地球上有充足资源的矿物以及循环经济而衍生的产品。

除了自家研发，欧莱雅亦与不同专家、大学及初创企业合作，共同研发美妆技术。今年初欧莱雅与Alphabet的子公司Verily Life Sciences合作，旨在透过研究环境、肌龄及皮肤深层生物学之间的关系，研发可改善皮肤老化的配方。