Google拒移走错误国歌结果 政府:正优化官方网页资讯 提升搜寻排序

2023-01-11 15:29

Google显示错误的国歌资讯。(资料图片)
Google显示错误的国歌资讯。(资料图片)

Google搜寻器出现错误的国歌资讯,将反修例示威者阵营的歌曲置顶,视之为「香港国歌」,其后又以不会人为操作搜寻结果为由拒绝更改资讯,近月成为争议焦点。在今日(1月11日)立法会会议中,创新科技及工业局局长孙东回覆书面质询,指近日再次与Google亚太区领导进行会议,双方会继续沟通寻求解决方案;政府亦会从技术层面,优化政府网页内的国歌资讯,提升正确资讯在搜寻结果的排序。

Google显示错误的国歌资讯。(资料图片)
Google显示错误的国歌资讯。(资料图片)

循法律途径处理?政府:跟进是否有人违反《国歌法》

孙东指出,局方与政府资科办与Google的香港分部就有关情况一直沟通,局长本人于2022年11月会见Google亚太区公共政策及政府事务部代表并就情况提出严正交涉。其后,Google在12月的书面回覆指其搜寻结果排序是根据演算法自动完成,并不会以人为操作将正确资讯在搜寻结果置顶,而只会按当地法令从该地区的互联网搜寻网站中移除违法的内容。基于政府认为互联网搜寻器服务供应商应当负上其企业责任,向服务使用者提供正确的网上资讯,故此创科局局长在同月进一步书面向Google总部要求将错误资讯从搜寻结果移除,强调有关搜寻结果明显是不恰当和具误导性,违反了Google的「搜寻结果内容政策」。

孙东指,特区政府会继续与Google跟进事件,他近期亦与Google亚太区领导进行会议,双方同意继续沟通,寻求妥善的方式解决问题,确保搜寻引擎向其服务使用者传达正确的国歌资讯。

Google显示错误的国歌资讯,在搜寻结果中,将反修例示威阵营的歌曲置顶。(资料图片)
Google显示错误的国歌资讯,在搜寻结果中,将反修例示威阵营的歌曲置顶。(资料图片)

此外回覆提到,政府亦密切留意在网络上搜寻区旗和区徽等的结果。「我们正从技术层面,就搜寻国歌等进行提升相关政府网页搜寻结果的优化工作,以提升网页在搜寻结果的排序。」不过政府承认,搜寻器的演算法一般以查询字词与网页的关联性和搜寻量为先,而非网页的权威性或可信度。「由于互联网上的资讯时刻不停变化,服务使用者即使以同一字词查询,搜寻器在不同时间显示的结果或有所分别。我们建议公众应参阅政府网页,以获取准确资讯。国歌的官方录音已载于政府总部礼宾处的网页供人下载。」

被问到有否计划循法律途径处理上述搜寻结果事宜,局方指:「政府会跟进是否有人违反《国歌条例》或其他香港法律,并会按调查结果,采取合适的跟进行动。」

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