平机会推出《导盲犬：实用指南》 保障视障者求职用餐出行各方面权利

平机会今日（9日）公布推出《导盲犬：实用指南》。平机会表示不少导盲犬使用者均表示曾遭歧视和不友善对待，而且一些服务提供者不明白残疾人士使用导盲犬的权利；希望透过指南，详列给不同持份者包括交通、餐厅、雇主等的实用要诀，以保障导盲犬使用者在各公共领域的权利。

曾遭士司机拒载 或收额外费用

平机会于过去5年接获7宗视障人士投诉，遭拒绝他们携同导盲犬进入处所，或在求职过程遭歧视。平机会行政总监朱崇文指，虽然数字上看似投诉数字不高，但不代表社会上没有这些问题。目前《残疾歧视条例》虽然没有明文禁止歧视导盲犬使用者，但拒绝视障人士携同导盲犬进入容许公众人士进入的处所，或拒绝提供服务，有可能违反法例。

平机会高级政策、研究及训练主任马焯坚指出，大部分受访的导盲犬使用者均表示曾遇过的士司机拒载，或向他们收取5元额外费用；他引述其中一个受访者分享曾被三架的士拒载，有司机说自己怕狗，又有司机说自己对狗敏感。另外他指亦会有餐厅以「无位」作理由，拒绝携同导盲犬的视障人士进入。

近日网上流传港铁车厢内有一名视障人士与其导盲犬遭其他乘客指骂。朱崇文认为事件反映市民对导盲犬的认知不足，因此需要加强宣传教育，相信过程较漫长。至于是否需要修例，他则指需得到社会共识。

平机会指，于过去5年接获7宗视障人士投诉，遭拒绝进入处所，或在求职过程遭歧视。何嘉敏摄

平机会今日（9日）推出的《导盲犬：实用指南》。何嘉敏摄

平机会现将《导盲犬：实用指南》上载至平机会网站，供各持份者和市民下载。何嘉敏摄

实用指南又针对各持份者包括交通、餐厅、雇主等列出实用要诀。何嘉敏摄

机会于过去5年接获7宗视障人士投诉，遭拒绝他们携同导盲犬进入处所，或在求职过程遭歧视。

指南作具体解释 希望大众理解

平机会将《导盲犬：实用指南》上载至平机会网站，供各持份者和市民下载。指南中说明应容许导盲犬使用者与导盲犬进入不同设施、处所及交通工具，以及避免因使用导盲犬而向使用者收取额外费用等。

指南又针对各持份者包括交通、餐厅、雇主等列出实用要诀，如针对铁路营运商，可教导乘客为导盲犬使用者预留空间，并鼓励在旁乘客让出座位，让导盲犬有更多空间。针对雇主，应徵询导盲犬使用者对座位位置的意见，互相协商后，可安排导盲犬使用者坐于便利、远离人流密集或嘈杂的座位。针对处所管理人，如处理导盲犬吠叫的投诉时，应与处理音乐声量过大的投诉方式相同。

平机会主管（政策、研究及培训）徐妤婷表示，其后会举办讲座讲解。针对的士拒载导盲犬使用者的情况，朱崇文表示稍后会联络相关商会，派发单张等，希望前线司机能多了解。

记者：何嘉敏

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