地监局去年接162宗投诉按年减一成七 314代理违规被处分

【地产/代理/投诉/一手楼】地产代理监管局总结2024年度工作，指局方去年共开立162宗投诉个案，较对上一年少17%。

不妥善处理临时买卖合约或临时租约投诉占最多

在各类投诉当中，以「不妥善地处理临时买卖合约或临时租约」一类占最多，全年共52宗，占整体投诉32%。涉及一手住宅物业的投诉有27宗，按年计少3宗。另去年全年地监局只接获1宗涉及海外物业的投诉，按年减少超过9成。

地监局去年对314持牌人进行处分。

去年持牌地产代理数字录得按年跌幅。

制裁行动方面，地监局去年对314名持牌人或前持牌人采取纪律处分，包括暂时吊销19个牌照及撤销45个牌照，合共罚款约670万元。

至于持牌地产代理数字方面，截至去年底持个人牌照者共有38,482人，按年跌2.8%；公司牌照及地产代理商铺数字则分别减少0.6%及4.6%。另去年共有6,262人次应考地产代理资格考试，按年减少7%。