登机系统故障机管局致歉

（星岛日报报道）香港国际机场的电脑系统昨晨发生问题，期间航空公司未能为旅客办理登机手续，部分旅客未能如期登机，也令登机柜位前大排长龙。香港机场管理局解释，事故主要原因为进行测试工作时电脑信号不稳定，故决定将电脑重新启动，形容情况类似「家中网络信号不稳」，又指约有5班航班受影响，延迟约30分钟，向所有受影响旅客致歉。有资讯科技业人士建议机管局再检视应急系统和措施的设计。
机场离境大堂A至E登机柜位的登机系统昨早故障，准备到韩国旅游的周小姐昨早约6时45分已到机场，但排队逾2小时仍未能登机，航空公司职员称飞机已飞走，她一度非常不满，幸最后获航空公司免费安排改乘下午1时许的航班出发，事件才解决。前往新加坡的吕小姐表示，有朋友于昨早7时已到达机场，发现系统故障，即通知她「好多人排队，排得好紧要」。她原订乘坐昨午12时的国泰航班，早上9时许到达机场，之后系统逐渐回复正常，「我lucky（幸运） 啲啦，冇乜影响。」
姚兆聪：信号不稳定重启电脑

机管局机场运行执行总监姚兆聪表示，机场每年都会对不同系统进行维修和演练，昨日凌晨2时半，机场进行测试工作时，将系统从一部电脑切换至另一部电脑，惟在切换完成后，发现电脑信号不太稳定，因此决定将电脑重新启动。信号不稳定的原因约7时找到，至9时15分，全部柜枱已回复正常运作。

他强调，机场于5时45分已启动紧急应变机制。由于受影响的是位于南面的几行柜枱，机场已即时将受影响的航空公司包括国泰的柜枱，从南面搬到北面。7时后登机程序已大致回复正常，但因7时至8时为航班出发的最高峰，故旅客排队时间较长。

被问到是否涉及向航空公司和旅客隐瞒，姚兆聪指绝无此事，机场于5时许发现问题，于5时45分已启动紧急应变机制，并于6时通知所有航空公司。他又指，过程中不存在仪器故障或人为失误，测试工作是在有计画下进行，但有进步空间，会吸收今次经验，未来可以及早探测到问题，处理得更好。

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨向表示，是次事件反映机场应检视应急系统和措施的设计，在事故发生时可适时疏散乘客，尽快分散人流去馀下柜位进行登记，避免造成大批乘客聚集。