Juicy叮|巴士港女称要求开门时仍未开车 九巴回应赞车长冷静

2021-08-31 22:00

巴士港女声称自己要求落车时,巴士并未开车。网图
巴士港女声称自己要求落车时,巴士并未开车。网图

网上昨日(30日)流传影片,一名巴士女乘客疑赶不及下车,车长亦没有应其要求即时开门,遂对车长破口大骂。影片曝光后,引发网民热烈讨论。疑为片中女乘客今日(31日)向传媒解释事件,但九巴回覆查询时说法有所不同,并指对车长的冷静和恰当处理,表示赞赏。

疑为片中女事主向传媒表示,指事发于昨(30日)午两时许,她下车期间遭一名男子阻挡,她称自己曾向车长高呼有落,但车长可能听不到,最后落到下层时车门已关上。她称巴士仍未开出,由于赶时间,因此要求车长开门。该女乘客承认语气欠佳,但指车长没有确认有人未落车便开出,亦有不对。

不过九巴回覆本报查询时表示,翻查闭路电视,证实昨日270A线巴士在油麻地消防局巴士站有7名乘客正常落车,在巴士驶离巴士站两个车位,即约24米时,有一名女乘客从上层下来,对车长表示要求落车,车长安排该名乘客在下一个站落车。

九巴赞赏车长冷静处理。网图
九巴赞赏车长冷静处理。网图

对于有乘客错过下车,以及其车上表现被网民公开,九巴表示慰问。同时,留意到该名乘客以侮辱性的言语谩骂车长,九巴有责任提醒,任何人违反《公共巴士服务规例》第230A章13A条,即属犯罪,可处第2级罚款($5000)及监禁6个月。九巴又期望所有乘客能心平气和,享受舒适的巴士服务,如需落车,请预早作好准备。

九巴表示,今日下午2时10分收到自称网上片段的主角来电,要求调查事件及回覆。九巴会按既定程序处理,并适时作出回覆。

九巴又回应指,对于车长的冷静和恰当处理,表示赞赏,相信九巴团队会继续保持优质的服务态度,为广大市民服务。

上载片段的乘客也亲自讲述事件经过。网图
上载片段的乘客也亲自讲述事件经过。网图

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