傳奇賽球星早走 消委接12宗投訴

2024-12-23 00:00

巴塞隆拿及皇家馬德里傳奇球星於比賽前出席記者會。
巴塞隆拿及皇家馬德里傳奇球星於比賽前出席記者會。

曾效力西班牙球隊皇家馬德里及巴塞隆拿的多名球星,日前來港進行表演賽,據悉當中有26名皇家馬德里香港球迷會會員斥資共約20萬元購買包括與所有球員會面、獲得簽名和合照的賽事套票,但與球員見面時,許多球員已離開,僅用15分鐘與部分球員會面。消費者委員會表示,共接獲12宗投訴;海關及警方亦接獲相關舉報。
購套票包括獲簽名及合照

「LEGENDS ASSEMBLE傳奇球星表演賽系列──皇家馬德里傳奇對巴塞隆拿英雄」的足球賽事上周五在香港大球場進行,惟見面會鬧出球星離場風波,有球迷指購買6880元套票,大會承諾可與球星見面、簽名及合照,最後卻落空,怒轟貨不對辦。消委會昨表示,截至昨傍晚6時接獲12宗投訴,涉款90017元,最高金額一宗為13761元。

海關表示,已接獲相關舉報,現正跟進,如發現違反《商品說明條例》,會採取適當的執法行動。
警接2人報案列「雜項事件」

警方表示,天水圍警署前晚接獲兩人報案,表示早前購買一場球賽套票,主辦單位未能提供部分套票指明的活動項目;報案人要求警方作紀錄,他們將自行與主辦單位、海關及消委會跟進事件。警方將案件列作「雜項事件」。

據悉,皇家馬德里香港球迷會會長與兩名會員前往警署,其代表共26名會員在今年10月20日購買賽事套票,包括與所有球員會面、獲得簽名和合照的環節,價值共約20萬元,但當他們被安排進入會場時,許多球員已離開,工作人員阻止他們接觸球員,最後只用15分鐘與某些球員會面。

主辦單位legends.assemble.asia回應,由於部分球星希望更好地準備比賽,導致他們突然離開簽名會現場,令部分球迷失望。主辦單位再次代表所有持份者向受影響人士致歉,並與各持份者商討後續安排,期望能得到受影響人士的理解。

關於主辦單位退出公眾群組的事宜,該群組屬於訂票使用,簽名會後主辦單位一直與球迷會代表保持緊密聯繫。為了令受影響人士能夠即時釋疑,我們已設立WhatsApp熱線55819623,公眾可透過該渠道與主辦單位聯繫,並在有最新消息時及時公佈。

針對門票價格的問題,主辦單位目前暫時沒有進一步的補充說明。票價設定需考慮所有必要的開支,盼公眾能夠理解。部分參與球賽的球員,包括Luis Garcia,對大會的安排表示滿意。

主辦單位會持續與各方保持聯繫,並努力改善未來的活動安排,感謝大家的支持與理解。

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